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客服接线员

中国达能饮料乐百氏桶装水

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:
1. 400消费者服务热线呼入电话的处理,(订单、咨询、开户、投诉等;)主动热情准确的提供相应服务;
2. 消费者订单、咨询、投诉受理与记录;
3. 主动呼出联络消费者,完善各类开户、服务等信息;
4. 熟练使用订单系统开展各项录入和记录工作,并能帮助上线水店提升做单率。(包含驻店帮助)
5. 完成主管交待的其他阶段性工作。

任职资格:
1. 普通话/粤语标准,吐字清晰,音色清亮,良好的语言表达和沟通技巧;
2. 性情温和,能够承受倒班工作时间;
3. 责任心强,具有平和的心态,能承受工作压力;
4. 服从管理,有团队协作的意识;
5. 有大型客服中心、快消品客服工作经历者优行。

公司介绍

中国达能饮料总部位于广州,是达能集团在中国拓展饮料/水业务的平台, 旗下的主要品牌包括:脉动、益力、乐百氏。

在独具风格的全球本土化战略引领下,公司业务近几年来一直保持健康增长:益力矿泉水领跑华南地区;乐百氏位列中国饮料工业十强;桶装水整体销量及市场覆盖率均为全国第一;脉动则在维生素加强型饮料中销量和市场份额稳居首位,并保持强劲的增长趋势。

中国达能饮料始终坚持社会责任,积极推广碳足迹活动,投入大量资金研究包装减重以减少对环境的影响;其旗下所有工厂都获得了ISO14001环境管理体系的国际认证。

中国达能饮料的社会责任,还体现在其对员工安全、健康和发展的高度关注上。通过一系列的人才发展计划,把企业打造成为人才成长的最佳公司以及社会公认的最佳雇主品牌。

此外,中国达能饮料还积极支持社会公益活动,在各地支持开展帮助儿童成长的社会责任项目。每年举办的“达能少年国际杯足球赛”为中国少年提供了实现梦想的机会,让他们有机会到世界各地参与这一享有盛誉的比赛,分享健康和快乐。
公司网站:http://danonewaterschina.com/
  
 乐百氏桶装水属法国达能集团成员,其拥有15年专业制水经验,致力于用专业的制水工艺,为消费者提供优质的饮用水以及健康的生活。

乐百氏桶装水已获得ISO22000食品安全和ISO14000环境管理体系证书,多年来屡获荣誉,如质量信得过产品、国家检查质量合格产品、全国质量稳定合格产品、全国产品质量,
售后服务信誉双保障企业、放心水生产示范基地、最受消费者推崇奖、依赖和谐生态品牌,让您放心饮用。

公司名称:乐百氏(广东)食品饮料有限公司销售分公司

如果您想了解更多的信息,请登陆我们的公司网站http://www.robust.com.cn

联系方式

  • 公司地址:中山小榄镇
  • 邮政编码:528415