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话务员/呼叫中心服务人员

四川天龙通信有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-26
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:8
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责
1、为客户提供快速、准确、专业的查询;
2、完成公司部门主管分配的工作,并积极主动的跟进。
3、接听所有来电,转接电话;
4、解答电话中的询问和咨询,对于不能解答的问题做记录并向领导汇报;
任职资格
1、高中以上学历;
2、 良好的沟通能力、表达能力和分析判断能力、应变能力;
3、服务意识强,有耐心,有团队合作精神;
4、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;

公司介绍

        天龙通信有限公司是经成都市工商行政管理局批准设立的有限公司,位于高新区永丰路52号。
    天龙公司本着“以人为本,效益为魂,德才兼备”的用人原则,精选了公司经营管理所需的各类人才。公司从08年起,将传统的主营业务调整到项业实用信息的开发、应用,公司到目前为止已开发出多个交警应用系统,如:12123四川公安交警电话语音服务平台,该平台作为全省交警系统统一的业务受理和便民咨询服务平台,让群众在省内任何一个地方拨打“12123”号码,即可足不出户申请办理车驾管业务和进行交通管理相关法律法规及信息咨询,为群众提供高效、优质的服务。还有体检表异地提交上传系统、人像采集系统、照片上传系统等…从原来的较为单一的电信增值业务、高考查分热线、高校咨询热线等呼叫中心业务转行到项业实用信息的广泛应用。公司目前已开发出多个应用系统,有的运行系统正在申报国家专利、有的正在申报科技成果奖…等。我们的目标是将远程中心打造成为“四川交警114”,天龙公司目前已建立起了一支高素质、高技术的产品、技术和管理队伍。全面开展电信增值业务、互联网业务、媒体服务业务以及软件开发等技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span迎宾大道199号