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客服专员/助理(非技术)

成都古来资产管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好指导和服务工作
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合,协调沟通
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客服服务流程
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
4、熟练运用office及良好的文档写作能力
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神

公司介绍

成都古来资产管理有限公司是2014年新兴创建的跨地区、跨行业的资产运营管理型公司,公司业务主要涉足会展活动、产业规划、电子商务、住宅房产、商业地产、旅游文化、主题园区、城市基础设施等项目。秉承诚信、创新、专业、稳健的创业精神,形成了电商事业部、规划事业部、展览事业部、地产事业部四大核心产业板块。
古来公司的愿景是“古来资产,百年用心”。古来公司的企业使命是“实现客户价值,提升员工价值,创造股东价值,贡献社会价值”。古来公司立足于“文化性战略、创意型思维、产业化发展”的经营策略,以专业团队背景、全球研究资源,以及资产管理核心能力,提供全方位资产运营管理服务,先导文化创意产业潮流。
古来公司的品牌价值体现于对产业价值链的深入挖掘、企业发展模式创新、企业风险控制、城市区域的经济拉动。古来公司在项目运作中不断发挥自身的资源优势,促进优势资源组合,并向优势资本转化,同时致力于行业优势资源的引进,有效规避经营风险,实现资产的保值增值。目前,古来公司在四川、云南、重庆多地,以及成都周边的新津、温江、蒲江、新都等区域开展产业运营和项目拓展。
长期来看,基于丰富的运营管理经验和实战操作的成功,古来公司希望藉由商业运营上的努力,实现品牌资产的持续增值,最终完善非物质文化遗产主题电子商务平台的战略布局。古来公司非常注重对传统文化的弘扬与继承,重视对于国内民族创新品牌的培养,在公司长期发展战略上致力于民族传统文化软实力的提升,希望通过给予国内非遗领域的传承人/企业以专业策略上的支撑、网络系统上的支持和资金上的帮助,令这些民族创新品牌与古来一起发展壮大,成为国际化品牌。