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客服专员/助理(非技术)

四川影响力企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

影响力教育训练集团是中国培训咨询行业的先行者,见证了中国培训咨询行业发展的全过程,并以自己的卓越努力,成为了中国培训咨询行业的知名品牌。
影响力教育训练集团是目前中国最大的公开课、内训课供应商之一,中国最具发展潜力的咨询公司之一。我们的目标是成为中国最大的培训咨询公司。
影响力教育训练集团由易发久老师初创于1996年。目前,集团下设四大事业部:影响力商学院事业部、内训事业部、咨询事业部、拓展事业部,下属子公司已经遍布上海、北京、天津、浙江、江苏、杭州、广东、山东、四川、重庆、辽宁等中国经济发达地区。
影响力教育训练集团以“教育报国”为使命,以“为中国企业普及必修课程”为核心经营目标。影响力教育训练集团从2001年开始连续每年均被国内多家专业媒体评为“中国最具影响力的十大培训机构”和“中国十大杰出企管培训机构”。2005年被《人民日报》社市场信息中心评为 “中国企业管理市场客户满意第一品牌”。
目前,集团拥有公开教学著名品牌“影响力商学院”,拥有企业员工内部训练的著名品牌“影响力训练”及团队户外训练的著名品牌“影响力拓展”,拥有专业培训网站“亚洲培训网”,并在国内新创“影响力标准授权课程”自助式标准授权培训服务模式以及在全国极具影响力的“影响力学习卡”会员大菜单式公开课服务模式。
四川影响力企业管理咨询有限公司于2005年10月18日开业,成立以来相继举办了多次高层次、高规模、数百人以上的大型企业家研讨会,现应集团公司再度西部扩张的战略规划,在西安、重庆和昆明分公司成立之际,为进一步做好人才储备,特以海纳百川、招纳天下英才的胸怀诚邀您的加盟。
地址:天府广场东御街57号人保大厦17楼B区 联系电话:86743999

联系方式

  • 公司网站:http://www.llll.com.cn
  • 公司地址:成都市锦江区东御街57号(天府广场)人保大厦17楼B座
  • 邮政编码:610000
  • 联系人:谢先生
  • 电话:(028)86676357