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客服专员/助理(非技术)

成都沃尔法科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
  
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
  
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
  
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
  
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

岗位要求;
1、性别不限
2、高中以上学历,普通话标准。
3、工作态度认真负责,服从上级工作安排及管理


工作时间:周一至周五 早上9点-下午6点 (按国家法定节假日休息)

福利待遇: 社保 弹性工作时间 午餐补助 通讯补贴 年度员工体检 节日礼金 生日礼金 员工生日会

公司介绍

沃尔法科技致力于提供金融业界领先的电子金融服务,为投资者和融资者提供诚信,安全,快捷的资金流通渠道和全方位的金融服务。