成都招聘

职位描述：
1. 负责解决交易顾客投诉及不满，淘宝中差评跟进，售后跟踪回访，维护店铺信誉；2. 负责物流查询及退换货问题订单处理；
3. 负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
4.具有强烈责任心和团队合作精神，能承受工作压力和独立处理问题；
任职要求：
1.高中以上学历，普通话标准，具有较强的语言表述能力、沟通能力；
2.有上进心，工作态度端正，有责任感与团队协作精神；
3. 熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识；
4. 具有良好的服务意识，有条理,保证客户满意;5. 从事过淘宝客服工作者优先。

本公司主要是一家从事女鞋销售的电子商务公司，位于武侯区中国女鞋之都。目前主要在淘宝商城、拍拍商城、京东商城等平台上销售经营。特聘请电子商务人才加入，一起发展。