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游戏客服(职位编号:002)

成都数字天空科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位概要:

1. 通过在线、论坛、QQ处理玩家诉求,监控游戏运行状态,维护游戏的正常秩序;

2. 反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

3. 通过论坛、回访调查等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;

4. 收集与处理建议、投诉、BUG等问题,并与玩家做好沟通;

5. 有一定撰写、组织游戏线上活动策划能力。


任职要求:

1. 20-28岁,性别不限;专业不限;

2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;

4. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;

5. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应轮班工作时间;

6. 普通话标准,思维敏捷,善于表达自己的观点,解答客户的各种提问;

7. 具备良好的学习能力,逻辑思维能力与解决分析能力;

8. 熟练使用word、excel等常用办公软件。

优先条件:

具有1年以上行业从业经验者,有从事游戏GM工作经验者;欢迎应届毕业生应聘。

公司介绍

成都数字天空科技有限公司(简称“数字天空”),成立于2011年,创立之初,专注于移动端游戏产品的研发与发行,是中国最早从事手机游戏研发和海外发行的互联网游戏公司之一。

以科技为基础,结合艺术和人文,创造令人难忘的体验
——以此为愿景,数字天空于2016年全面开启3A游戏产品布局。

科技
科技是游戏制作的基本保障。
我们通过算法研究,结合材质扫描、物体重建、人物重建等技术来采集高精度的、真实世界的静态信息,应用最新AI技术研发出业界顶尖的表情、手指动作采集系统,还原真实肢体语言来表达动态信息;我们通过研究最新渲染技术以追求电影级效果,大力进行深度强化学习研究,打造每一位用户专属体验。此外,通过与高校、行业广泛合作,为行业升级共同建立人才培养体系。我们将努力以科技的力量力争为艺术创作者提供顶 级工业化创作平台。

艺术和人文
艺术和人文是游戏作品的灵魂。
我们尊重艺术创作,在公司内外部广泛开展与顶 级美术概念师、编剧、导演等艺术创作者的深入合作,共同追求极致品质,打造兼具美学和人文精神的作品。

数天和大家
我们希望数字天空是一个理想的创作平台。 无论你是艺术家工程师或者你有一些想法,无论你在数天公司还是在任何地方,我们都非常期待与大家共同创造一些美好的事物一些难忘的体验。

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区天府软件园C区 (邮编:610000)