成都招聘

岗位目标：负责客服部门日常事务管理工作，负责新人在岗的培训带教，并记录在案，负责监督周、月数据的整理、统计及上报工作，负责维护医护关系，协调解决医患纠纷，处理应急和突发事件。

岗位职责：
1、负责客服部门日常事务管理工作。
2、负责客服部门新同事带教工作。
3、依据医馆制定的考核内容，对部门同事的日常工作进行监督考核，及时发现，纠正问题。
4、负责医馆新出诊大夫的各项准备工作，大夫约诊预约进展情况。
5、负责部门同事的排班工作、绩效考核评分工作。
6、员工日常管理，协调部门内员工之间的工作配合。培养和发现人才。
7、定期召开客服部门会议，及时解决随时出现的问题，做好员工关怀工作。
8、客户数据管理：客户档案、数据收集及分析。
9、配合市场部做好各种活动的实施细节落实、记录、反馈工作。
10、负责部门所有物品的申购、库房管理、请领工作。
11、定期参加周例会，完成周报及工作计划的上报工作。

任职资格：
大学专科及以上。
管理经验1年及以上。

    正安中医是由资深媒体人梁冬先生创办的一家尊重生命的新古典主义中医机构，秉承“正心诚意，温暖喜悦”的理念，致力于成为中国身心灵服务整合者。

    梁冬先生介绍：
    正安医馆、正安文化、正安生活创始人；
    太美集团联合创始人；
    旅游卫视《国学堂》、中央人民广播电台《冬吴相对论》主持人；
    国宝级中医大师邓铁涛、李可及郭生白入室弟子；
    《相信中国》、《黄帝内经家用说明书-上古天真论》、《冬吴相对论》、《国学堂-国学溯源》作者；
    曾任百度副总裁、凤凰卫视知名媒体人。

    正安中医致力成为中国乃至全球最优质中医连锁管理机构，旗下三部分核心业务为：

正安医馆
    正安医馆是一家尊重生命的新古典主义中医机构。以品致中医为诉求，致力成为中国乃至全球最优质中医连锁管理机构。正安延请中医界临床经验最丰富之专家，通过会员约诊方式努力为中国顶尖人群提供传统中医内科、正骨、针灸、推拿等传统医疗服务。

正安文化
    正安生命资产管理学院是中国第一家生命资产管理及投资教育机构，面向中医、国学爱好者及企业客户，提供定制化的课程及讲座服务。

正安生活
    正安生活馆是正安中医以健康在线产品交易与服务为主的综合机构，同时也是正安“人正心安 品致中医”的健康服务理念在互联网在线服务、电子商务领域的重要业务布局。
    正安生活馆依托旗下医馆就诊服务、学院养生讲座及高品质的客户服务体系，通过互联网为个人及团体提供全方位、个性化的健康生活管理服务，帮助摆脱亚健康、预防慢性病、解决就医难，为根本提高现代中国人的身心灵品质作出贡献。

北京总部
正安医馆：五四店：北京市东城区五四大街42号 美仑店：北京市朝阳区科荟路51号院13号楼
正安文化：北京市东城区国子监街40号
正安生活：北京市朝阳区科荟路51号院13号楼

深圳分部
正安医馆、正安生活：深圳市福田区红荔路深圳书城中心城南区S169号
正安文化、正安生活：深圳市福田区车公庙泰然九路海松大厦A座313

广州分部
正安医馆、正安生活：广州市珠江新城花城大道88号高德购物广场
正安文化、正安生活：广州市海珠区新港中路397号TIT创意园A6-201

成都分部
正安医馆、正安文化、正安生活：成都市青羊区下同仁路9号2层

杭州分部
正安医馆、正安文化、正安生活：杭州市西湖区宝石二路2号