成都招聘

岗位职责：
1、接听客户来电，清晰及详细地解答客户对于公司产品的售后查询，包括订单处理、退货换货、投诉等；
2、透过优质的电话服务与客户建立良好的关系，提高客户满意度；
3、及时更新产品知识，业务流程，向客户提供专业的解决方案。
4、准确登记并在系统中记录通话中的各种客户信息。

岗位要求：
1、大专以上学历（优秀可放宽至中专），流利的普通话；
2、有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力；
3、良好的沟通技巧，热忱专业的工作态度，良好团队工作意识；
4、反映灵敏，思路清晰,接受能力较强,能承受一定的工作压力；
5、有手机及其相关产品使用经验者优先。

薪资福利：
1、基本工资（2850）+绩效奖金（500~1000）+项目奖金、加班津贴及夜班津贴等；
2、享受带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、入职即享有五险一金（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金）；
5、享受员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
6、为员工提供带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；
7、提供内部转职机会（横向发展）和纵向提升机会；
8、办公环境优雅，心情愉悦。

工作时间：
轮班轮休制（五休二），每周工作40小时（每天工作8小时），周一至周五9:00~21:00（工作8小时）；周六周日9:00~18:00（工作8小时）

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