客服助理
四川弘民房地产集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:成都-都江堰市
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1.文化程度:中专以上;
2.资历:从事相关工作二年以上;
3.性别:男女不限;
4.年龄:35周岁以下;
5.基本要求:责任心强,管理、组织、沟通与协调能力较强,持有物业管理上岗证优先;
6.熟练操作电脑软件;具有良好的沟通、协调能力。
职位描述:
1、负责业主/用户需求服务质量的有效监控。
2、做好相关工作记录的登记及归档工作,规范各类档案资料管理。
3、组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析,确保业主/用户的满意率达到85%以上。
4、负责与业主/用户的交流、沟通工作,协调处理日常的投诉问题,投诉处理率达100%。
5、负责对小区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列和住户管线网络的基本情况,了解物业服务费的收费标准和计算方法。
6、负责对小区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的管理进行监督,每天坚持对小区进行检查,发现问题及时处理。
7、负责业主欠费的催交工作。
8、有效开展小区社区文化活动,监督健身、娱乐设施的各项管理工作。
9、完成领导交办的其它工作。
1.文化程度:中专以上;
2.资历:从事相关工作二年以上;
3.性别:男女不限;
4.年龄:35周岁以下;
5.基本要求:责任心强,管理、组织、沟通与协调能力较强,持有物业管理上岗证优先;
6.熟练操作电脑软件;具有良好的沟通、协调能力。
职位描述:
1、负责业主/用户需求服务质量的有效监控。
2、做好相关工作记录的登记及归档工作,规范各类档案资料管理。
3、组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析,确保业主/用户的满意率达到85%以上。
4、负责与业主/用户的交流、沟通工作,协调处理日常的投诉问题,投诉处理率达100%。
5、负责对小区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列和住户管线网络的基本情况,了解物业服务费的收费标准和计算方法。
6、负责对小区内绿化、卫生、装饰装修、治安防范、公共设施的管理进行监督,每天坚持对小区进行检查,发现问题及时处理。
7、负责业主欠费的催交工作。
8、有效开展小区社区文化活动,监督健身、娱乐设施的各项管理工作。
9、完成领导交办的其它工作。
公司介绍
创造生态价值世界,捍卫人类生命质量!
我们不仅寻求员工,更在寻求合伙人!
四川弘民集团成立于一九九二年,是一家集房地产开发、建筑施工、商业贸易、现代农业、公共交通、物业管理、高新技术等多元化产业发展的现代企业集团。集团倡导“人才兴企、科学创新、和诚勤进、造福社会”的企业文化。
集团历经近二十年潜心研究,推出 “智慧生态可循环农业建筑系统”和“四态合一生态价值系统”,完全运用自主核心专利技术,充分将各种城乡有机垃圾污染转变为资源,彻底解决城乡污水、有机垃圾处理及投资、运行、维护成本等问题,实现城乡生态治理,有机蔬果自给自足,国家农业安全,呈现城乡环境公园化、园艺博览化、价值化生态循环可持续发展,现因项目发展需要,诚邀全球行业精英加盟。
全球范围内寻求:
中水循环利用、农作物栽培、农作物植保、大小便器研发制造、装配式建筑研发应用等专业技术合作机构;
国内:省、市、县(区)业务代理人(合伙人);
国际:国家、地区业务代理人(合伙人)。
联系电话:028-85816868
联系人:陈***
邮箱:hr@hmgroup.cn
我们不仅寻求员工,更在寻求合伙人!
四川弘民集团成立于一九九二年,是一家集房地产开发、建筑施工、商业贸易、现代农业、公共交通、物业管理、高新技术等多元化产业发展的现代企业集团。集团倡导“人才兴企、科学创新、和诚勤进、造福社会”的企业文化。
集团历经近二十年潜心研究,推出 “智慧生态可循环农业建筑系统”和“四态合一生态价值系统”,完全运用自主核心专利技术,充分将各种城乡有机垃圾污染转变为资源,彻底解决城乡污水、有机垃圾处理及投资、运行、维护成本等问题,实现城乡生态治理,有机蔬果自给自足,国家农业安全,呈现城乡环境公园化、园艺博览化、价值化生态循环可持续发展,现因项目发展需要,诚邀全球行业精英加盟。
全球范围内寻求:
中水循环利用、农作物栽培、农作物植保、大小便器研发制造、装配式建筑研发应用等专业技术合作机构;
国内:省、市、县(区)业务代理人(合伙人);
国际:国家、地区业务代理人(合伙人)。
联系电话:028-85816868
联系人:陈***
邮箱:hr@hmgroup.cn
联系方式
- Email:hr@hmgroup.cn
- 公司地址:成都市双流区东升街道棠湖西路一段7号4层附403号 (邮编:610200)
- 联系人:陈***