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客户服务主管

成都市中兴供水有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  物业管理经理/主管

职位描述

工作职责
(1) 负责监督、检查收费、抄表工作。
(2) 定期组织抄表员进行供水安全检查等业务管理工作。
(3) 负责定期组织开展用户满意度调查工作,提升公司服务形象和品牌。
(4) 及时协调处理与用户的关系,积极解决各种相关问题。
(5) 负责非居民用户计量设施及安全稽查工作。
(6) 负责用户档案、台帐的建立、完善和管理工作。
(7) 负责各类日常报表的统计汇总工作。
(8) 负责重要政企客户的接待及业务服务工作。
(9) 负责部门内部人员的业务培训管理工作。

任职要求
(1) 大专以上学历,四年以上客户服务工作经验。
(2) 优秀的文字功底,形象端正,为人诚实善良,有荣誉感。
(3) 思维敏捷活跃,性格开朗;具备较强的纠纷处理能力,能承受较大工作压力。

公司介绍

    成都市中兴供水有限公司是四川省内首批从事市政基础设施投资领域的民营企业集团,拥有12年在水务领域投资、管理的历史。公司成立以来始终致力于投资城乡一体化及新农村建设进程中的供水项目,截至目前已在成都周边城镇及原城乡结合部建设完成五个供水项目。
    同时,中兴供水有限公司也是成都市首批获得市政单位、规划局认可的民营水务公司;是成都市首批得到法律认可、与市自来水公司划定区域进行自来水销售的民营水务公司。中兴供水有限公司实行董事会监督下的总经理负责制,内部组织机构健全,分工明确,有完善优渥的福利体系,如向员工提供学习津贴、节日津贴、工龄津贴、5-14天的带薪年假(根据供职时间确定)、生育假、哺乳假、购买五险一金等等。同时公司还设有各类奖项,对创造额外价值及工作成绩优秀的员工提供物质奖励。
    公司的营业范围包括:供水项目的投资、建设与运营(在管辖区域内进行用户管理、水费抄收、自来水相关业务的受理);自来水管网工程的投资、新建与改造。
                                       
员工招募计划
    中兴公司即将开拓新的投资领域,在此我们面向社会对现有各个岗位进行全面扩招,诚挚征募胸怀抱负、愿创造并实现人生价值的有志之士。
    我们欢迎务实、诚恳、勤勉的同伴,你会发现公司就是一个大家庭,我们像家人般紧密、互助、和谐,并因此创造***化效益,同时也分享效益。你会发现这里有你遍寻不见的宽阔舞台——我们承诺,心有多大,舞台就给你多大。
    
    我们同时也对各类高级管理岗位进行储才备选,欢迎猎头公司接洽

联系方式

  • 公司地址:成都市武侯区草金路中段999号附9号 (邮编:610046)