客服主管(非技术)
成都和晟源装饰工程有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:成都
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务经理/主管 网店店长/客服
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历,男女不限;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
工作时间:
周一至周五,实行8小时工作制,双休,国家法定节假日。
福利待遇:
3000+提成+社保+节假日福利+年终奖+带薪年假
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、大专及以上学历,男女不限;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
工作时间:
周一至周五,实行8小时工作制,双休,国家法定节假日。
福利待遇:
3000+提成+社保+节假日福利+年终奖+带薪年假
公司介绍
暂略。
联系方式
- Email:heyuanzhaopin@163.com
- 公司地址:成都市金牛区振兴西一路19号迎宾国际B4-2
- 邮政编码:631000