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客服主管(非技术)

成都和晟源装饰工程有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-05-30
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:电子商务经理/主管  网店店长/客服

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。


任职资格
1、大专及以上学历,男女不限;
2、1年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

工作时间:
周一至周五,实行8小时工作制,双休,国家法定节假日。
福利待遇:
3000+提成+社保+节假日福利+年终奖+带薪年假

公司介绍

暂略。

联系方式

  • Email:heyuanzhaopin@163.com
  • 公司地址:成都市金牛区振兴西一路19号迎宾国际B4-2
  • 邮政编码:631000