客服专员/在线客服
成都瑞星时代科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机软件 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-30
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:5
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接听客户来电,处理客户日常投诉,对客户所提意见及建议进行反馈,并跟踪处理结果;
2、客户问题的收集、分析、回复后台问题;
3、客服QQ在线服务,定时回复客户邮件;
岗位要求:
1、优秀的语言表达能力,应变能力,有较好的服务意识,善于灵活处理客户投诉;
2、较强的抗压能力,有责任心;
3、普通话流利,熟练操作电脑与办公软件;
4、男女不限;
其他
①客服上班时间:两班倒 早晚班 早班9:10-17点50 (在公司上); 晚班 17点30-22点30 (在家上)
②五险一金 每周休2天 年假 法定假日礼品、礼金 年终奖
1、接听客户来电,处理客户日常投诉,对客户所提意见及建议进行反馈,并跟踪处理结果;
2、客户问题的收集、分析、回复后台问题;
3、客服QQ在线服务,定时回复客户邮件;
岗位要求:
1、优秀的语言表达能力,应变能力,有较好的服务意识,善于灵活处理客户投诉;
2、较强的抗压能力,有责任心;
3、普通话流利,熟练操作电脑与办公软件;
4、男女不限;
其他
①客服上班时间:两班倒 早晚班 早班9:10-17点50 (在公司上); 晚班 17点30-22点30 (在家上)
②五险一金 每周休2天 年假 法定假日礼品、礼金 年终奖
公司介绍
成都瑞星时代科技有限公司是一家致力于系统集成、软件开发与销售、高新技术服务的高新技术企业。
公司经过近10年的发展,现有员工60余人,设有行业销售部、渠道销售部、小软件销售部、技术部、财务部、行政人事部等部门,已经形成职能型的市场运作体系。公司已贵阳成立了办事处,建立了遍布全西南的销售体系。
我们坚持用户理念、实施精品战略、提倡务实精神、追求“在最短的时间里,以最先进的技术、最优质的产品、最合理的价格、最可靠的服务进入市场” 的经营宗旨,凭借公司规范化的管理体系,优质的产品资源以及超强的销售服务能力为政府、教育、医疗、军队等不同领域的大量客户提供了电子政务、数据库软件、数字校园、网络安全及电子商务等方面的整体解决方案和完善的售后服务,并获得用户的好评。
我们期待优秀的您来与我们一起前进!
公司经过近10年的发展,现有员工60余人,设有行业销售部、渠道销售部、小软件销售部、技术部、财务部、行政人事部等部门,已经形成职能型的市场运作体系。公司已贵阳成立了办事处,建立了遍布全西南的销售体系。
我们坚持用户理念、实施精品战略、提倡务实精神、追求“在最短的时间里,以最先进的技术、最优质的产品、最合理的价格、最可靠的服务进入市场” 的经营宗旨,凭借公司规范化的管理体系,优质的产品资源以及超强的销售服务能力为政府、教育、医疗、军队等不同领域的大量客户提供了电子政务、数据库软件、数字校园、网络安全及电子商务等方面的整体解决方案和完善的售后服务,并获得用户的好评。
我们期待优秀的您来与我们一起前进!
联系方式
- 公司网站:http://www.xnsoft.com.cn
- 公司地址:成都市武侯区望江路1号(九眼桥桥头)中海广场10层4-6号
- 邮政编码:610021
- 联系人:肖小姐
- 传真:(028)85228398
- 电话:(028)85244999-835