成都招聘

岗位职责
1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格
1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；
2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

 天使印象（Angel Impression）国际儿童摄影机构创建于2010年，总部位于四川成都，是中国高端儿童摄影机构品牌10强企业。

自“天使印象”品牌成立以来经过多年发展，目前已成为四川规模***的儿童摄影集团公司，已拥有300余名员工，摄影师团队已有70余名，拥有9家门店，分布于成都市区以及周边各个县市。


品牌故事
天使（Angel）这个词原自希腊语“Angelos”，意为使者的意思。天使代表的是纯洁、善良，也是一切美好事物的代表。天使被比喻为人类的指引者与守护者，天使的存在就是为爱和无差别的为人民服务，而我们每个人的身边都有一个天使。

这个天使也许会化生成你的朋友、亲人、恋人，或许是你仅仅见过一面的陌生人，也或许是你的宝贝。这些人出现在你的生命里，陪你度过一段快乐的时光，于是你的人生就有了幸福的回忆，即便以后的路上布满了风雪。一想起曾经的幸福故事，和曾经在天使印象留下的美好回忆，你就可以依然勇敢。

发展历程
2010年“天使印象”正式成立。
2012年1月，公司共19人，小南街店面运营。
2012年12月，公司共67人，金沙店开业，天使印象客服部正式设立并运行。
2013年6月，公司共85人，公司总部搬入冠城花园二期，场地500平米，天使印象市场部正式设立并运行。
2013年8月，公司共101人，环球店开业。
2013年10月，公司共125人，温江店开业。
2014年7月，公司共200余人。
2014年8月，金牛万达、凯德商场店开业。
2015年3月，海滨城店开业。
    未来，等着你来创造······

企业文化
创造经典，追求卓越。
以顾客为中心，尊重、理解、关怀、服务。
我们是有梦想的天使人，我们承载了天使家族每一个员工的期盼。我们努力实现每个家庭的拍摄梦想，我们通过我们的智慧、汗水，打造全国一流的技术团队，我为天使而自豪，天使因我而骄傲。


服务理念
不断创新升级服务体系，坚持“一切以顾客为中心”的服务理念。对服务人员而言，服务是一种行为，一种素质，一种表现。
对顾客而言服务是一种商品，服务是一种体验，服务是一个过程。

工作地点:
小南街店：小南街123号冠城花园三期二楼
金沙店：金沙遗址路60、62号（公园西商铺）
炫酷店：天府大道北段1700号新世纪环球购物中心3F009
温江店：温江区文化路1号繁华时代二楼
凯德店：交大路183号凯德广场二期3楼11号
万达店：金牛区万达广场3楼步行街3030号
海滨店：双流县蛟龙港海滨城购物中心3楼B391
韩国馆、欧美馆：天府大道北段1700号新世纪环球购物中心E2区18楼