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客房领班

成都维斯顿酒店管理有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-05-31
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:管家部经理/主管  

职位描述

岗位职责:
1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行,直接对店长负责。
2、掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3、根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助班组掌握布置规格和要求。
4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
6、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7、主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
9、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10、经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12、执行店长交给的其它任务。
任职资格:
1、熟悉酒店行业现状和发展趋势,熟悉酒店运营流程;
2、同行业3-5年以上工作经验;
3、熟练掌握office等办公软件;
4、有带领团队工作的经验。
工作时间:
8小时工作制
福利待遇:
包吃住、月休、法定假、社保、工龄工资、全勤奖、带薪年假、绩效奖、年终奖。

公司介绍

一、酒店简介:
    维斯顿酒店由成都维斯顿酒店管理有限责任公司按照四星级标准投资设计,精心打造以商旅为主题集住宿、餐饮、会议、旅游、商务、茗茶为一体的高价值酒店,总投资约1000万元。
酒店整体装修豪华、采用时尚欧式风格设计理念。以自然气息与现代潮流相结合,融自然景观、幽雅温馨、远离都市的喧嚣,拥有时尚、气派、雅致、风格各异的客房100余间。设有行政套房,商务单间,商务标间,蜜月情侣房、无烟房间等。豪华气派的大堂内配有礼品商店、精品专卖店、和四川特色商品店、商务中心、鲜花店等。
酒店地理位置优越、交通便捷,紧邻三环路;距成都龙潭工业园总部仅3分钟车程,距双流机场仅40分钟车程,距火车北站仅20分钟车程,距火车东站仅8分钟车程。
二、职业发展:
    维斯顿酒店的员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是:没有满意的员工就没有满意的顾客。为员工制定快速成长计划:a、入职培训,b、岗位技能培训,c、管理技能培训,d、各种形式的语言培训,e、快速职业发展计划,f、内部交叉培训,g、各种形式的礼仪培训。
三、员工福利:
    a、配有免费员工宿舍,b、齐全的床上用品,c、免费阅览室,d、娱乐设施,e、丰富多彩的员工活动,f、温馨、体贴的节假日氛围及礼品,g、完善的社会保险,h、法定假期、带薪年假、婚假、慰唁假期。

维斯顿酒店以最诚挚的热情期待您的加入,让我们在这个城市里共同发展、共同成长、共创辉煌、共享荣誉!

联系方式:
    联系地址:成都市成华区龙潭工业园区华泰路28号(瓦罐罐酒楼斜对面)
    联系人:傅先生
    联系电话:028/83507733 联系传真:028/62020133
        联系邮箱:fish_qi@qq.com 公交地址:乘坐14路到宝耳大道站下。

联系方式

  • Email:qi@qq.com