成都招聘

岗位职责：
1.根据公司及部门的目标，带领服务团队，给予业务人员及客户有力、专业、主动的服务支撑；
2.爱岗敬业，以身作则，对内部进行有效的激励、考核，做好日常现场管理工作；
3.负责部门内各项业务指标的达成，按月度对部门人员进行培训、考核；
4.本部门工作流程的制定并对结果负责；
5.服务类培训材料的撰写、培训内容、FAQ问题汇总、话术的制定及培训后的考核；
6.服务质量回访、上门拜访调查的策划及实施，用户信息反馈的收集及汇总分析；
7.应急处理机制的预案制定、投诉处理及解决方案；
8.客户满意度提升，对服务系统所需资源的调动、新增申请及评估、计划的制定等；
9.了解新的客户服务方式。
任职资格：
1.大专或以上学历，年龄在26岁以上；
2.3年以上客服工作经验，2年以上客户服务管理经验，有医疗、美容、百货、呼叫中心客服同等职位工作经验优先；
3.具备出色的沟通能力、协调能力和管理能力，具有较强的客户服务意识；
4.具备自信、热情、具备良好的服务意识、具有创新意识及良好的团队合作精神。

　　成都艾瑞克斯医院管理有限公司是一家集开发、投资、经营、管理医院为一体的大型医疗投资有限公司。公司坚持以“创新、进取、发展”的核心价值观，营业面积达3000多平米，环境优雅，人性化服务。融汇先进的现代国际化企业管理理念，不断加强资源整合，注重人才培养，建立了一套具有完整、强大竞争力的经营管理体系。公司同时不断开展多方面国际合作，拥有丰富的医院管理与经营方面的经验。我们承诺将致力于推动我国医疗卫生事业的发展而不断努力。

成都艾瑞克斯医院管理有限公司现旗下：
　　艾尚整形美容，20年行业积淀，以严谨医学态度和精湛美学技艺领衔国内高端整形美容市场，开设了整形美容中心、无创整形中心、皮肤美容中心、中医美容中心、口腔美容中心五大中心，汇聚了中国、韩国、日本、美国、欧洲以及台湾、香港等近百位业界精英、专家、教授、博导等超强团队，斥巨资引进全球顶尖进口医美、激光设备，并与世界多家知名医学美容科研机构强强合作，致力于为所有爱美人士提供专业、安全、愉快的美丽服务。