成都招聘

工作职责 :
1、按照系统中确定的订单要求，做到及时准确的出票。
2、按照订单重要通知要求，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题 。
3、熟练掌握各航空公司的销售政策，并随时更新。
4、熟练掌握民航订位、ETERM系统及相关指令。
5、每张订单在规定时限内完成出票、重要通知等工作，并不断提高出票速度及客户服务感受 。
任职资格:
1、高中或以上学历，航空机票行业1年以上出票经验，熟悉国内机票销售政策、业务流程及电子客票业务。
2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，具有航空票务机票操作经验。
3、熟悉各航空公司退改签规定。
4、普通话标准，嗓音柔和，谈吐礼貌。
5、具备优秀的口头表达能力和客服服务意识，较强的沟通技巧，善于协调和维护客户关系。
6、责任心强，工作积极主动，团队合作意识强，有较强的应变能力和进取心。

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