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客服专员/助理(非技术)

大连万宝隆贵金属经营有限公司成都分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

        大连万宝隆贵金属经营有限公司(简称万宝隆)是大连贵金属交易中心首批综合类会员(会员号:128),主要经营大连贵金属交易中心白银、铜等贵金属现货及现货延期交收交易业务,以及金银实物产品,并提供相关投资咨询服务。
        公司成立于2014年初,注册资本人民币1000万元,凭借扎实的顾问团队和严谨的创新模式,成为了贵金属投资行业的后起之秀。公司于成都设立的运营中心,系大连贵金属交易中心的西南运营中心,打造了面积逾1000余平方米的贵金属电子盘交易场所、数百人的终端专业服务团队,致力于铸就西部领先的贵金属交易平台,服务大西南区域。
万宝隆高度重视企业文化、人力资源体系和先进组织模式的建设,使公司的精英型人才队伍不断扩大,聚集了一批具有丰富的贵金属和金融投资工作经验的专业人才。在公司高管和业务骨干中,具有硕士以上学历的人员超过50%。
        万宝隆在搭建优质贵金属投资咨询桥梁的模式下,进行内部管理体制和风险防范机制的建设,创建了规范经营、高效执行、稳健发展的制度化管理体系。公司以风险控制为前提、以客户为中心,提供优质投资咨询服务。
        万宝隆将始终坚持“以客户为核心,为客户创造价值”的发展战略,恪守“谨慎稳健,严控风险”的行业原则,追求卓越进步,与广大客户共享辉煌未来!万宝隆将成为您最信任、最专业的贵金属投资顾问!

联系方式

  • 公司地址:四川省成都市高新区盛和一路66号城南天府大厦11楼1号
  • 邮政编码:610041