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技术支持工程师

杭州神助软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-07-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作职责:
1、远程接受客户的服务请求和咨询,解决客户在公司软件产品使用中问题,向客户提供远程技术支持;
2、收集分析公司软件产品在客户使用中出现的产品缺陷和问题,反馈给开发部。

任职资格:
1、计算机或相关专业大专以上学历,有一年以上的软件产品售后技术支持经验;
2、性格温和、有较好的语言沟通能力、耐心,能适应较大的工作压力。

公司介绍

    公司产权所有的博远软件始创于1999年,公司一直专注于通讯行业,为通讯行业中的各类企业提供管理软件(ERP等)、行业资讯(管理咨询)和其他增值服务(移动互联网业务,云数据管理平台,APP应用开发,手机应用下载业务)。
    经过多年的积累,博远软件已聚集和培养了一批专业又出色的行业专家。在各位客户的帮助下,从最早的产品雏形,发展到了今天满足手机销售行业各类企业的全面需求。我们已有4500多家企业用户,其中包括厂家、运营商、大型连锁卖场等企业,在全国同类软件市场占有率中处于第一集团中的领先地位,每年通过我们25000余家手机卖场用博远软件销售的手机达8000余万台,是成为全国主要的通讯软件提供商。
 
我们的经营理念:创造客户价值,获取合理回报!
我们的核心价值观:做客户最信赖的合作伙伴!
--产品:精益求精,创新,先进,实用
--服务:用心服务,快速,务实,耐心
--价格:创造客户价值,获取合理回报
 
    我们期待优秀的您加入,并为您提供一流的工作环境和事业发展平台。在神助,您将得到丰厚的回报:
    --全方位的能力提升
    工作过程中不断挑战自我;
    系统完善的培训和例会制度;
    科学的团队管理和建设,注重过程管理,让每一位都不落下;
    和优秀客户学习;
    和优秀同事学习,及时分享成功经验 ;
    为您精心设计适合自己的职业发展规划
    ......
    --丰厚的收入回报:您的收入您做主!业绩越好,提成比例越高,让每一位优秀的员工避免创业风险,享受创业的回报和快乐!
    --晋升:业绩+管理潜质
    --期权:核心业务骨干与重要管理人员
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    虚位以待,共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区车公庙天祥大厦CD座7D1