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酒店总台接待员

成都文旅资产运营管理有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

岗位职责:
1、接受和处理客人订房事宜;
2、积极销售酒店房间,提高酒店出租率;
3、联络和协调对客服务,尽量解决客人的需要并将客人的要求传递给各岗,并检查及监督落实情况;
4、接受及处理客人的疑问和投诉,将客人的建议及处理意见登记并及时反馈给上级,以保证酒店服务的效率和质量,识别贵宾、常规客人和长住客人,并提供个性化的服务;
5、为客人推荐最合适旅游路线。
岗位要求:
1、高中或高中以上文化程度;
2、形象良好,男性1.70米、女性1.58米以上,双眼裸视1.0以上,年龄18--30岁;
3、有两年以上酒店前厅或前厅收银工作经验,掌握酒店管理的有关知识;
4、有良好的语言表达能力,普通话标准、流利;
5、英语达到初级以上水平,能够用英语处理简单日常事务;
6、性格活泼、开朗,思维敏捷,理解力和自控能力强,善于应变;
7、了解本地区旅游市场和旅游资源情况;
8、具有较强的协作精神、工作责任心和服务意识。

公司介绍

成都文旅资产运营管理有限责任公司是成都文化旅游集团旗下的全资子公司,主要从事企业管理咨询\房地产经纪\营销策划\品牌设计及推广\市场调研\物业管理等业务,目前负责宽窄巷子项目的招商和后期运营管理工作。
 成都市文旅资产运营管理有限责任公司系成都文化旅游发展集团有限责任公司的全资子公司。目前主要负责“宽窄巷子历史文化保护区”项目的招商和运营管理。
    “宽窄巷子历史文化保护区”是成都市三大历史文化保护区之一(三大历史文化保护区分别是:宽窄巷子历史文化保护区、文殊院历史文化保护区和大慈寺历史文化保护区),它位于四川省成都市城市中心区域以西,距城市最中心的“天府广场”仅约1000米,该区域是成都市政治、经济和文化的核心地带。
    该项目核心保护区占地108亩,是由宽巷子、窄巷子和井巷子三条平行排列的城市老式街道及其之间的45个四合院落组成。它是老成都“千年少城”城市格局和百年原真建筑格局的最后遗存,也是北方胡同文化和建筑风格在南方的“孤本”。
        ★ 项目定位

        形成一处具有“老成都底片,新都市客厅”内涵的,汇聚了街面民俗生活体验及景观墙雕塑、成都原真生活体验馆、特色策展、高档预定式中餐、精致西餐咖啡、特色零售、宅院主题酒店、夜店酒吧等业态的“老成都原真生活情景体验街区”。
        最具典范性成都历史文化商业步行街。
        中国首个院落式情景消费体验区。
        成都城市怀旧和深度旅游的人文游憩中心。
        重现老成都。体验老巷子。享受新生活。
      
        ★ 项目体验
         
         宽巷子 老成都,闲生活
         窄巷子 老成都,慢生活
         井巷子 老成都,新生活

成都文旅集团链接:http://www.cdctg.com/zh-CN/index.html

联系方式