成都招聘

岗位职责：
1.负责客服部门的团队建设、培训，并制定管理制度与部门发展规划；
2.建立与完善400热线电话的接待工作流程与操作规范，并监督执行；
3.全权主持客服部的日常营销管理工作，按照公司对部门的要求向各岗位合理安排工作，并对进度进行监控和调整；
4.根据各岗位具体工作内容，与员工协商制定本岗位的绩效指标与考评标准，并在实际工作中对下属给予指导，帮助员工达成绩效目标；
5.负责将收集到的信息分类汇总，并及时准确地传达给相关业务部门；
6.客户资料的收集与统计，建立详细的客户信息资料库；
7.配合其他部门做好各项工作；

岗位要求：
1.女性，25-35岁，大专及以上学历；
2.普通话标准流利，口齿清晰、声音甜美，具有良好的语言表达能力；
3.懂商务礼仪、性格温和，工作耐心细致，极具亲和力、沟通能力强；
4.有2年以上电信、移动客服工作经验，1年以上客服主管工作经验；
5.有高度的责任感和敬业精神；
6.严格遵守公司各项规章制度，严守商业机密；
7.能承受一定的工作压力，能与公司共进退；
8.熟练使用办公软件；

其他：
# 培训：入职以后公司提供房地产行业专业知识培训，后由房地产行业多年从业经验的人员带领熟悉业务开展流程、规范及方式方法，带给新进人员一整套‘理论+学习+实践’的学习过程，快速将新人打造成业内专业人士；
# 薪酬：3500 + 社保 + 其他过节慰问；

# 上班时间：朝九晚六、每周工作5天、享受全部国家法定节假日；
# 上班地点：成都市区；

# 我们是一支创业型的团队！在这样一个极富前景的事业中，我们需要富有前瞻战略眼光的你来加入，让我们一同创造明日的辉煌！

# 简单相信，热情满注。路有荆棘，痴心不改。这就是我们的执着与坚持，如果你也是一样就请你加入到我们中间来。

# 我们等待着你的到来。

一、关于新盟
成都新盟房地产营销策划有限公司，筹立于2010年年底,正式经营为2012年2月。经过快速发展，已成长为一个具有专业管理团队、强大数据库资源、独立营销软件以及先进分销方式的渠道联盟；整合了以二手房门店、网络、通信、直销等多种渠道的营销联盟，形成了策划、分销、服务三位一体的服务体系，并开创了新房与二手房门店深度结合、以及全民买房及卖房的微创新营销模式的先河，打造营销平台、购房者与开发商三方共赢的局面。
公司的营销平台：
1. 庞大的数据库资源：楼盘信息、客户信息、销售渠道。
2. www.1maifang.cn网站，楼盘、房源等信息随时查询。免费！
3. SO+平板电脑软件（客户端），随身查询相关楼盘房源信息。免费！
4. 客户锁定系统（避免抢单）、预约系统。免费！
5. 7*10小时客户看房接送及专业人员陪同。免费！
6. 7*24小时400-088-5915客服咨询热线。免费！
7. 营销渠道加盟，公司提供统一的VI识别体系、所有的宣传资料。免费！
8. 协助交房、验房服务。免费！
9. 家装、建材、家具、家电、装修建议绝对厂家价格。
我公司合作的开放商有：
佳兆业（君汇上品、丽晶港、威登郡）、协信（协信中心）、郎诗（绿色街区）、中航（名人酒店）、城市名人酒店、摩尔国际（专业市场）、鼎恒中心（商铺）、无我加州湾（别墅）等等三十多个项目，今年年底合作目标180个项目。
二、运营模式
区别于传统的二手房中介与代理营销机构，新盟·微创新营销理念是将二手房门店从存量房中介时代引入到新房销售时代。创造为购房者提供便捷、公正的购房渠道；为开发商提供专业、有效的客户资源；为平台获得更多技能和财富的三赢局面。
  独立的营销软件：公司研发的独立的平板电脑营销软件，国内首次实现脱机远程销售；
  家门口购房超市：东、南、西大型楼盘综合超市，自助选房、购房服务；
  一站式免费服务：咨询、看房、选房、购房、交房、验房、售后等一站式免费服务体。
三、绝对优势
新盟之于开发商——最大、最专业的分销服务商；
专业策划团队对项目价值梳理，再造营销亮点；
川内最大的分销平台，强势推广，深度营销；
最节约成本、最行之有效的分销机构；
新盟之于购房者——最便捷、全免费购房平台；
免费一站式自选房产超市、400服务热线、www.1maifang.cn海量房源信息网、车辆接送陪同服务、交验房服务体系、家居、建材等增值服务最优特权；
新盟之于二手房连锁——最专业的新盟分销机构；
专业新房销售领域精英团队，点对点培训新房销售技巧；
二手房行业资深讲师，一对一培训企业文化及二手房营销知识；
新盟之于房地产行业——最完善的微创新服务体系；
全天候、全免费一站式自助购房超市，贴近人心的营销服务模式；
新房与二手房销售深度结合模式，填补市场空白。