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客服专员

成都合能物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位职责:
1、负责检查指导住户入住手续的办理及住户的日常管理;
2
、负责业主投诉报修的处理和回访及日常工作中所需资料、文件、表格的完善和补充工作的督促;
3
、审查室内装修申请和验收手续的办理,安排相关部门监督管理;
4
、巡查区内设施维护、安全、绿化、卫生及其他服务工作情况,发现问题及时处理并向客服中心主管汇报;
5
、根据财务统计发出费用催缴单,配合财务部门做好各项费用收取工作;
6
、严格遵守公司的各项规章制度及工作流程,完成客户服务中心经理交办的各项工作。
任职要求:

1、年龄30岁以下,持有物业管理上岗证;
2
、一年以上相关住宅小区物业管理工作经验;
3
、熟悉行业工作流程、法律、法规
4
、服务意识、组织、协调能力强,有经营管理理念、创新能力;
5
、责任心强、沉着、务实,品质优良、工作踏实、认真。

公司介绍

    成都合能物业管理有限公司(下简称“合能物业”)成立于二〇〇五年五月,是合能集团下属具有独立法人资格的有限责任公司,原属国家一级资质物业服务企业,系成都市物业管理协会副会长单位,2018全国物业服务企业综合实力百强企业。
    2017年,公司联手荷兰国际管家学院,共同打造合能大客户服务体系,针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”,重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。
我们的愿景:成为优秀的社区生活服务运营商
我们的使命:让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益
我们的价值观:专业、智慧、担当
    历经10余年的发展和积累,合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目,在管面积超1000万平方米,管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。
    蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度,积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”,70年不变的承诺,将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国***物业服务企业”的目标而迈进。
面试时间:每周一至周五 9:00-18:00
面试地点:四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼
应聘电话:028—86241905

联系方式

  • 公司地址:地址:span青羊区西大街一号新城市广场D座5楼