成都招聘

职位描述
负责售后服务日常统计与反馈工作。
工作职责：
1、负责售后服务日常统计与反馈操作各环节。
2、协助维修主管追踪跟进操作流程的执行情况。
3、协助维修主管对各品牌维修项目进行追踪跟进，了解进展状况实施阶段。
4、制作每周/月的维修汇总并进行相关分析，提交维修主管。
5、处理一般客户投诉并将客户要求反馈给维修主管。
6、重大投诉第一时间上报维修主管。

工作场所
办公室、公司、现场

环境状况
舒适

使用工具、设备
电脑、打印机、通讯设备

工作时间
每天有效工作8小时，根据实际需要加班

危险性
无危险

任职资格
高中以上，管理类、统计类相关专业
一年以上工作经验，有家具、木材、建筑专业优先

专业经验
一年以上客户服务实践工作经验

基本技能
计算机操作和网络运用
一定的综合分析能力、执行力，学习能力

态度
责任心强、团队合作精神良好

有耐心、有激情，服务意识良好。

工作踏实认真，

北京环洋经典建筑发展有限责任公司主要从事化妆品展示柜台的设计与制造，具备国家一级施工资质，拥有逾千名员工。在北京、上海、成都等地设有公司和工厂，主要客户有：欧莱雅、玉兰油、SK-II、薇姿等.
诞生于2003年的环洋经典建筑发展有限责任公司成都工厂现座落于成都市金牛区金泉路218#，是北京环洋经典建筑发展有限责任公司特设在西南地区的生产基地。整个基地占地面积7000平米，现已建成6000多平米的现代化生产车间、600多平米的办公大楼和可容纳300名员工的公寓。基地现有员工200余人，其中一线员工180余名，各技术岗位皆为具有多年行业经验的资深专业人员担当。成都工厂在中心大力扶持和支援下，从小到大、奋力拼搏，全体员工致力于不断创新，打造企业文化，提高工艺水平，向现代化企业制度迈进。
公司地址：成都市金牛区金泉路218号
（乘221或310、116在全兴中路（界牌）下车后，十家车业旁水泥路走到底转右）

联系人：王小姐 周先生
联系电话：87502929-822 87502929-852