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客户服务助理岗

招商银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2017-01-26
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客户主管/专员  

职位描述

岗位职责:
1、协助解答信用卡申请线客户来电咨询;
2、协助对客户信用卡申请意向确认并完成相关信息登记;
3、协助对新申请用户申请进度进行管理;
4、协助客户服务专员完成其他工作。

岗位要求:
1、全日制大专以上学历,专业不限;
2、性格开朗、表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利;
3、具备良好的服务意识和团队合作精神,沟通能力强;
4、勇于承担工作压力,具备较强的责任心,接受轮休工作性质;
5、本岗位由第三方派遣公司派遣。


应聘者请登陆WWW.51JOB.COM成都地区页面,在招商银行信用卡中心的招聘广告下方下载《应聘登记表》(表格内容请勿删改或随意调整)。请将填写完整的《应聘登记表》和个人简历一同发送至:ccd_job@cmbchina.com邮箱,并在邮件主题中注明应聘岗位、姓名及招聘信息来源。请根据职位要求,避免重复投递。经审查符合条件者,将另行通知面试。未被录用人员的材料将代为保密,恕不退还,谢绝来电来访。

公司介绍

  2001年12月招商银行信用卡中心成立,秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,不断丰富和完善信用卡功能和服务。在过去的七年多里,按照“早一点、快一点、好一点”的创新思路,我们以领先市场的发展策略,迅速占领了市场,通过产品及功能服务的创新创造了业内众多“第一”,打响了市场品牌,当之无愧地成为了中国信用卡行业的领军人物。同时因为在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。
  招商银行信用卡积极进取,开拓创新,缔造了国内信用卡行业的发卡传奇: 
•2002年12月3日,发行了国内第一张真正意义上的国际标准双币信用卡  
•2003年6月1日,国内首家推出“境外消费人民币还款”业务 
•2003年10月8日,国内首家推出免息分期付款业务 
•2004年3月9日,国内首张推出VISA MINI信用卡 
•2004年6月,累计发卡量率先突破百万,并成为国内国际标准信用卡月交易量最高的发卡银行 
•2004年7月,全国首创积分永久有效制
•2006年4月,累计发卡量率先突破五百万
•2006年11月22日,正式推出国内首创专业分类的精英公务卡、公务卡、采购卡三款商务卡产品 
•2006年12月,累计发卡量率先突破千万 
•2008年4月17日,推出国内首张无限信用卡
•2010年5月,全国首发招商银行美国运通®卡
•2011年,相继推出完美时空卡、迅雷卡、人人卡,抢占网络高地
  经过多年发展,我们的产品已经覆盖客户完整的生命周期和众多细分市场,成为国内信用卡产品线最为系统和成熟的发卡银行。我行信用卡推出的积分永久有效、刷卡返现金、开卡礼、刷卡礼、超值旅游计划、分期付款、优惠商户等一系列经营方式,大多为国内首创,引领了国内信用卡市场的发展。

招商银行信用卡中心愿景

——做中国最好的支付体验提供商
——做中国最好的消费金融专家
——做中国领先的多元化营销平台
招商银行信用卡网址:http://creditcard.cmbchina.com/

应聘者请登陆成都地区页面,在招商银行信用卡中心的招聘广告下方下载《应聘登记表》(表格内容请勿删改或随意调整)。请将填写完整的《应聘登记表》和个人简历一同发送至:ccd_job@cmbchina.com邮箱,并在邮件主题中注明应聘岗位、姓名及招聘信息来源。请根据职位要求,避免重复投递。经审查符合条件者,将另行通知面试。未被录用人员的材料将代为保密,恕不退还,谢绝来电来访。

联系方式

  • Email:job@cmbchina.com