成都招聘

岗位职责：
1. 根据公司整体发展战略，制定支撑部的业务流程、标准及工作制度；
2. 负责制定支撑部的年度/季度/月度工作计划，带领执行并向总经理和运营总监定期汇报工作结果；
3. 带领支撑部数据管理人员持续建设、维护并优化公司数据库，扩大数据库资源，采取措施保证数据库的安全，为营销中心及时提供充足、有效的数据信息；
4. 负责公司网络平台、呼叫中心信息系统的正常运行，及时排除系统故障；
5. 负责支撑部质检人员的工作监控、协调，带领质检人员定期向公司提交质检分析报告，帮助呼叫中心坐席的绩效改善；
6. 指导，协调支撑部培训师开展呼叫团队员工的入职培训及岗位在职培训；

任职要求：
1. 有大型呼叫中心行业3-5年以上工作背景及呼叫信息系统的维护和管理经验者优先；
2. 有比较强的IT背景，对IT技术支持，网络管理，电话系统的管理，数据库的管理有3年以上的实战管理经验；
3. 熟悉数据库建立、维护，能熟练操作海量数据存储、提取等；
4. 身体健康，良好的沟通、组织协调、执行能力。

同行业领先待遇：
1. 薪资结构：基本工资+工龄工资+考核工资+年终奖金；
2. 转正后公司服务满一年出色者将获得公司分红股份激励
3. 公司季度全体员工出游或员工活动；
4. 超出国家法定福利的多种特色福利：圣诞节、情人节等特色假日；
5. 公司提供完善的行业、专业、销售技能培训和职业发展规划；
6. 所有正式员工，均享受国家社保福利；
7. 良好的发展空间、舒适的工作环境，充分挖掘自身潜力的机会，人性化的管理！
8. 全体员工均能享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。

感谢您对金智商擎的关注和对本职位感兴趣，有意向者请在线投递或发送简历至：zhangcui@yourmarketingforce.com或电话至028- 83121538 人事行政部。我们真诚期待愿得到职业发展的您携手金智一同成长、进步，金智将一如既往的遵循个人能力与回报相匹配的原则，为您提供最愉快的工作环境和施展个人能力的平台。如符合我们的职位要求，我们会在收到简历2个工作日内与您联系，请注明您的联系电话或电子邮箱，谢谢！

我公司成立于 2009年，是一家致力于市场研究、战略咨询、整合营销传播、品牌推广、营销服务等全方位的市场营销顾问公司，目前在职员工达500人，公司服务于众多全球500强及国内知名企业，为企业客户提供售前售后客户支持、游戏在线多语种服务、内容审核、新媒体营销策划。在服务的众多项目中多次赢得IBM、华为、联想、希捷、SAP、温莎牛顿、莉莉丝、迷你世界、江南百景图、阿里巴巴、哈喽出行等客户达成长期合作。金智的团队是一个相互协助、务实努力专业的团队，成就客户成就自我，来金智发展为自己赢得一个愉快稳定有发展的平台！公司提供手把手培训和指导，帮助你顺利胜任岗位工作。