客服专员/ 呼叫中心专员
广州市西克传感器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2014-05-16
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
Job responsibilities:
- Receive ,handle and respond to the customer service & technical support demand, enquires and complaints in a professional way
- Research required information using available resources,
- Send technical support assignment to the technical support team
- Follow up the calls of the client with clerical duties which includes faxing, filling up paperwork, doing checks on credit references as well as liaising with other departments , etc
- Identify and escalate priority issues
- Process customer satisfaction survey.
- Enter customer information, complete call logs produce call reports
- Build customer’s interest in the services and products offered by the company
- Co-work with other colleagues to achieve the team's goals whenever needed
Job requirement:
- College or above graduate
- At least 1 year working experience in Call Center
- Fluent spoken mandarin; proficient in relevant computer applications, good data entry/keyboard skills, basic English understanding
- Good verbal and oral communication skills with a pleasant sounding voice. Logical thinking and good presentation, Listening skills,problem analysis and solving skill, customer service oriented
- Conscientious, responsible, team work, Integrity, initiative, attention to detail, flexbility
请应聘者注意:
此职位与第三方公司签订合同,福利待遇与正式员工一致、五天工作制、五险一金+补充商业医疗保险和带薪年假等
公司介绍
SICK--先进、强大的传感器技术代名词。SICK自动化解决方案是优化和改进生产过程的理想选择。今天,SICK公司(中文西克)已在全球40多个国家建立了分支机构,拥有5000多名雇员,是世界上著名的传感器生产商之一。
现今,企业要发展必须注重过程而不是功能,必须排除不灵活的工作过程,全面优化价值的生产过程。因此,必须要有一个整体的自动化解决方案。作为全球自动化、安全技术、环境监测系统和自动识别系统等传感器领域的佼佼者,以及有着60年传感器技术经验的专业公司,SICK可以为工业生产各个领域提供最优化的解决方案。
有意者加入SICK大家庭,欢迎投中/英文简历至所述电子邮箱或将简历寄至所述地址。
现今,企业要发展必须注重过程而不是功能,必须排除不灵活的工作过程,全面优化价值的生产过程。因此,必须要有一个整体的自动化解决方案。作为全球自动化、安全技术、环境监测系统和自动识别系统等传感器领域的佼佼者,以及有着60年传感器技术经验的专业公司,SICK可以为工业生产各个领域提供最优化的解决方案。
有意者加入SICK大家庭,欢迎投中/英文简历至所述电子邮箱或将简历寄至所述地址。
联系方式
- 公司网站:http://www.sickcn.com
- 公司地址:广州市天河路45号之二天伦大厦24楼
- 邮政编码:510075
- 联系人:HR