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客服专员/助理

成都七彩缤纷文化娱乐有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位描述:
1、 接听顾客、会员电话,为客户提供咨询介绍,准确及时地安排客户预订需求。
2、 维护会员资料,并跟踪会员情况,为会员提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、 对顾客或会员的电话投诉,进行协调和跟进处理。
4、 顾客、会员的电话回访以及市场调查
任职要求:
1、 高中以上学历;
2、 有相关客户服务管理工作经验;
3、 普通话标准、语言表达能力强;
4、 熟悉办公软件操作;
5、 具有良好的具团队合作以及服务意识;
工作时间:(10:00~18:00和13:00~21:00两班轮换)每周单休
可接受应届毕业生。

公司介绍

自2006年第一家缤纷KTV开业至今,“缤纷”已成为成都规模最大、连锁店最多的量贩式KTV品牌,现有八家门店,分别座落于城东、城南、城西、城北、城中的商业街区。缤纷(BEFRIEND)致力于为大众提供优质、健康、平价的文化娱乐服务,让每一位来到缤纷的顾客都能获得快乐的娱乐体验。缤纷的成功,不仅仅因其一直坚持“以客为友”的经营理念,更因为缤纷一直遵从”我们是一家人”这样的团队文化,无论职位,无论资历,每一位缤纷人都能在这里获得尊重,建立自信,放飞梦想。 “快乐缤纷、快乐生活”, 我们衷心希望这里也能成为您职业生涯中最闪亮的舞台之一,我们相信,只要有积极的态度、努力的行动,对您来讲不管是生活还是事业都会有更好的发展与提高!我们真诚的希望能有更多充满热情的朋友加入缤纷大家庭,与我们共同成长,共同发展,共同成功!