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电子商务专员

四川康嘉生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答,引导顾客进行消费,能独立完成网上购物售前、售中、售后等工作;
2、接听客户来电,及时解决客户提出的问题和要求;
3、负责通过电话深入挖掘客户需求进行在线营销;
4、处理公司网站销售日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售前、售后服务等工作;
5、整理销售资料,整理客户问题并反馈,完善客服工作流程,提高客户满意度 。
任职要求:
1、23-30岁,市场营销、计算机信息管理等相关专业
2、一年以上品牌网络销售客户服务工作经验,熟悉电子商务服务流程;
3、熟悉阿里巴巴运营模式及推广;
4、有呼叫中心客服经验者优先;
5、具备较强沟通协调、解决问题的能力;具备良好的服务、团队合作意识及工作责任心;
6、熟练操作OFFICE办公软件,性格开朗,认同公司企业文化,忠诚度高。

薪酬待遇:
底薪(2000-3000)+午餐补贴+交通补贴+销售提成+福利

公司介绍

四川康嘉生物科技有限公司是一家致力于推动天然替代产品发展,提倡自然健康生活,关注环境保护的企业。为解决化学成分的残留、污染、体内积蓄等问题,我们努力找寻植物替代品。目前已开发出了植物农药原料系列产品,植物抗生素系列产品,植物防腐剂(抗氧化剂)系列产品,并为有需要的客户提供增效配方服务。

联系方式

  • 公司地址:高新区天府大道中段1388号美年广场C座1173室
  • 邮政编码:610041
  • 联系人:蓝女士
  • 电话:(028)61555852