成都招聘

职位描述:
1、 指导前台员工按照规范的服务标准操作，负责安排员工的班次并布置相关的工作任务。
2、 全面监督管理前台的入住和退房结账的事宜，并确保其服务的有效性和精准性。
3、 每天检查房间的使用状态，与营销部人员保持紧密联系，沟通有关团队与散客的用房情况。
4、 负责下属员工的考勤工作，做好员工的绩效考核工作。
5、 解决工作中出现的问题，第一时间处理客人投诉，负责协调处理其他突发事件。
6、 加强本区域财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，做好相关记录。
7、 严格遵守酒店各项制度和操作流程。
8、 完成部门领导交办的其它工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有良好的语言沟通能力，普通话标准，熟练使用微软办公软件和前台系统，有同星级酒店前厅主管工作经验者优先考虑。
2、形象气质佳，品貌端正，女性身高163cm以上，男性身高175cm以上。
3、具备较深入的前台业务知识，掌握酒店的营销知识，具备较强处理问题的能力；
4、具备良好的服务意识、理念，踏实沉稳，责任心强，热爱酒店工作。
5、具备良好的团队合作意识，能积极配合其他相关业务部门的工作。

        成都有客酒店是按四星级标准兴建的一家豪华型商务酒店，地处成都市中心的繁华黄金地带春熙路北段。酒店设施齐全，装修豪华典雅，拥有标准客房、高级商务客房和套房等各类客房158套；拥有可供100人同时就餐的自助餐厅和多功能大小会议室等。酒店提供以住宿、会议、商务发布、培训会等功能需要，是住宿、购物、会议理想场所。此外，为满足客户的多层次需求，酒店还提供商务、票务、旅游等人性化服务，使宾客真正感到舒适、方便、安全，是商旅休憩、亲朋聚会的理想场地。
    成都有客酒店，真诚欢迎行业内各人才的加盟。