兼职淘宝客服
成都瑞兴鸿业商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2014-08-19
- 工作地点：成都-金牛区
- 招聘人数：2
- 学历要求：其他
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：网店店长/客服
职位描述
岗位要求：
1、男女不限
2、 20—40周岁 学历不限
3、有淘宝/天猫开店经验或者客服工作的优先
岗位职责
1. 负责及时、准确地解答客户的咨询。
2. 通过阿里旺旺接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，完成销售。
3. 负责跟踪催促买家及时付款和仓库该发货而未发货，并向客服经理汇报。
4. 负责统计交易记录的评价，对特殊情况汇报上级及知会相关同事作出协商处理。
5. 负责处理售后旺旺留言，难以处理的事件，及时向客服经理汇报。
6. 对图片、价格等异常情况，及时告知相关负责人处理。
7、兼做仓库库管的工作。
上班时间：下午13:00—22:30
上班地址：成都市金牛区蜀汉路347号西城天下4单元1008号
备注：该岗位是长期的兼职，请短期的勿投。
1、男女不限
2、 20—40周岁 学历不限
3、有淘宝/天猫开店经验或者客服工作的优先
岗位职责
1. 负责及时、准确地解答客户的咨询。
2. 通过阿里旺旺接待客人，做好来询客人的导购服务，解答客户相关问题，完成销售。
3. 负责跟踪催促买家及时付款和仓库该发货而未发货，并向客服经理汇报。
4. 负责统计交易记录的评价，对特殊情况汇报上级及知会相关同事作出协商处理。
5. 负责处理售后旺旺留言，难以处理的事件，及时向客服经理汇报。
6. 对图片、价格等异常情况，及时告知相关负责人处理。
7、兼做仓库库管的工作。
上班时间：下午13:00—22:30
上班地址：成都市金牛区蜀汉路347号西城天下4单元1008号
备注：该岗位是长期的兼职，请短期的勿投。
公司介绍
成都瑞兴鸿业商贸有限公司