成都招聘

岗位职责：
1、客户工程质量报修整改接单、派单、整改过程跟进、质量监控、整改时间控制;
2、前期介入图纸会审，提供审图建议；
3、参与交付项目竣工前后验收、接管，交接工作；
4、关注客户信息，协助部门其他工作，如协助品质监督、投诉调查等处置。
5、‘建立和细化客户工程质量报修问题台账，跟进报修问题的及时处理和关闭。
6、协助建立和完善工程质保金退还管理和第三方快修维修单位的费用结算管理制度和流程。
7、协调相关部门专业技术支持，及时处理各类疑难问题，避免投诉升级。
8、争取实现客户报修问题处理及时率95%的目标。

任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理、工商行政管理、物业管理、市场营销等相关专业；
2、3年以上相关工作经历；
3、掌握房地产开发流程和项目管理相关知识。
4、熟悉市房地产相关法律法规、场营销、物业管理等知识。
5、 3年以上房地产或物业客服经验。

        中铁地产（成都）开发有限公司是隶属于世界500强、双上市企业的中国铁建股份有限公司旗下的中国铁建房地产集团有限公司。中国铁建房地产集团有限公司是集房地产开发经营一体化、设计与施工一体化、国内与国际市场一体化的国有特大型建筑业企业集团。集团所属房产企业在全国各地拥有上千万平米的土地资源储备，蕴藏着巨大的发展后劲，经过多年的发展，集团已形成以北京为中心，以西南华南为重点，辐射长三角、珠三角和环渤海的全国性房地产开发格局。
    中铁地产（成都）开发有限公司的成立，标志着以中国铁建为旗舰的特大型国有地产巨头企业开发西南市场战略的正式实施。公司已先后在成都市龙泉驿区、成华区青龙场和高新区仁和片区竞拍下266亩、90亩、103亩和120.5亩四宗项目用地，在开发项目为中国铁建国际城、中国铁建国际城Ⅱ、中国铁建青秀城、中国铁建城南骊都项目。
    在新的历史时期，中铁地产（成都）开发有限公司愿与社会各界朋友共同合作，继续发扬“前无险阻、逢山凿路、遇水架桥；铁道兵前无困难、风餐露宿、沐雨栉风”的铁道兵精神，与时俱进、勇攀高峰，携手共创房地产事业的新辉煌。