成都招聘

岗位描述：

品质保障管理
1、推动公司质量目标和方针的实现，组织内部质量管理及标准化作业文件的内审及外审工作。
2、组织实施公司月度及年度品质检查工作，并对各项目品质改进提出建议及监督改进措施的执行。
3、组织各专业服务标准的修订和制定。
4、推动各专业新技术、新工艺和新设备（工具）的研发和应用，以提高工作效率和客户满意度。
5、协同财务部进行合格分供方评审，组织公司委外服务项目招投标。
跨部门管理
1、协调与区域/项目的业务关系，明确品质中心的职责权限，以确保与区域/项目的有效合作，共同实现公司目标。
计划管理
1、根据部门的职能目标，制订并组织实施品质中心的工作目标和工作计划。
团队建设与标准传递
1、对区域4+1团队进行专业支撑，标准传递。
2、搭建各专业分享平台。
3、对团队成员进行业务辅导及资源支撑。
公司满意度保温、提升
1、满意度调查、数据分析、整改计划落实追踪。
2、日常业主心声了解，业主深度访谈。
3、关注投诉，了解业主需求。

任职资格：

1、统招大专及以上学历，本科最好。
2、客服、工程、绿化、秩序维护某一专业技能专家，能指导他人。
3、善于总结经验，并形成知识沉淀，能推广落地，会运用。
4、树立高的品质标准，并能影响他人建立高的品质标准。
5、心态开放、有外部视角，创新能力强。

工作地点：成都

    成都龙湖物业，成立于2006年4月，系龙湖集团控股子公司，国家一级物业管理资质企业，是一家专注品质和细节服务的物业公司。
  目前，公司管理面积近300万平方米，员工近1000人。管理项目涵盖了高层电梯公寓、花园洋房、顶级别墅、写字楼、SOHO商务公寓、大型综合商业等多种业态，在管项目主要有晶蓝半岛、翠微清波、三千里、长桥郡、三千城、弗莱明戈等十个项目。公司连续两年被评选为 “成都市和谐物管十佳物业服务企业”、2010年度被评为“成都市物业管理协会优秀会员单位”，2011年入选 “”成都市物业服务企业100强“、2011年荣获“成都市物业管理行业贡献奖”等。