客户关系管理专员
成都安怡旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 采购助理
职位描述
1.大专以上学历,二年以上工作经验,有客服服务与客户关系维护相关工作经验;
2.熟悉客户信息与客户档案的管理与维护,有CRM项目操作和会员营销工具管理经验;
3.具备较强的数据处理和分析能力,能基于会员数据库,分析汇总潜在目标客户的特征与属性,建立客户分层;
4.有自己的管理思路和想法,能协助策划、组织、执行各类会员活动、会员增值服务,提高重复购买率和用户忠诚度;并优化客户全程体验,提升客户满意度;
5.有较强的团队协作意识较高的执行力;
6.能承受一定的工作压力,并适应一定程度的加班
2.熟悉客户信息与客户档案的管理与维护,有CRM项目操作和会员营销工具管理经验;
3.具备较强的数据处理和分析能力,能基于会员数据库,分析汇总潜在目标客户的特征与属性,建立客户分层;
4.有自己的管理思路和想法,能协助策划、组织、执行各类会员活动、会员增值服务,提高重复购买率和用户忠诚度;并优化客户全程体验,提升客户满意度;
5.有较强的团队协作意识较高的执行力;
6.能承受一定的工作压力,并适应一定程度的加班
公司介绍
公司成立于2000年2月,主要以观光旅游、休闲旅游、商务旅行、商务会议、展览展示和商贸业务的多元化企业,我们拥有强大的网络信息资源、专业素质、良好服务意识和高技能的运作团队,全面服务于客户。
我们秉承“顾客至上、服务第一,开拓创新、追求卓越,学习进取,诚信奉献”的宗旨和“以质量创造价值,用真诚赢得顾客”的经营理念,始终坚持“以优质的旅游产品和真诚服务,为客户提供丰富、快乐的人性化体验,让员工与企业共同发展,共创价值,共谋福祉”的使命,为实现逐步实现“全国百强社、国际社”的目标而不断努力和奋斗。
这里是温暖的大家庭,我们欢迎和珍惜每一位人才。您准备好了吗?我们为每一位员工提供您想要的平台,有胆挑战自己的就来!
公司地址:成都市锦江区华兴正街5号王府井商务楼B座18层D室
安怡旅游:www.anyitour.com
锦翠会展:www.jec.me
我们秉承“顾客至上、服务第一,开拓创新、追求卓越,学习进取,诚信奉献”的宗旨和“以质量创造价值,用真诚赢得顾客”的经营理念,始终坚持“以优质的旅游产品和真诚服务,为客户提供丰富、快乐的人性化体验,让员工与企业共同发展,共创价值,共谋福祉”的使命,为实现逐步实现“全国百强社、国际社”的目标而不断努力和奋斗。
这里是温暖的大家庭,我们欢迎和珍惜每一位人才。您准备好了吗?我们为每一位员工提供您想要的平台,有胆挑战自己的就来!
公司地址:成都市锦江区华兴正街5号王府井商务楼B座18层D室
安怡旅游:www.anyitour.com
锦翠会展:www.jec.me
联系方式
- 公司地址:成都市华兴正街5号王府井商务楼B座18层D室
- 邮政编码:610016
- 电话:(028)86513898