电商客服
成都果范创想科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
职位职责:
1.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
2.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务;
3. 协助客户下单,解决客户在下单过程中遇到的问题;
4. 处理订单的售后问题,为客户提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等);
5.协助编辑对网站商品图片和文字处理,商品描述完善、上架和更新;
6.上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1.熟练操作计算机及各类聊天工具;
2.普通话良好,良好的沟通能力和应变能力,具有较好的网络沟通能力;
3.有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者;
4、有电商客服销售经验者。
工作时间:
1. 倒班制,白班9:00-18:00,晚班:18:00-23:00;
2.每一周有一天的休息.
1.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
2.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务;
3. 协助客户下单,解决客户在下单过程中遇到的问题;
4. 处理订单的售后问题,为客户提供必要的产品售后服务工作(如退货、换货、退款等);
5.协助编辑对网站商品图片和文字处理,商品描述完善、上架和更新;
6.上级安排的其他相关工作。
任职资格:
1.熟练操作计算机及各类聊天工具;
2.普通话良好,良好的沟通能力和应变能力,具有较好的网络沟通能力;
3.有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者;
4、有电商客服销售经验者。
工作时间:
1. 倒班制,白班9:00-18:00,晚班:18:00-23:00;
2.每一周有一天的休息.
公司介绍
关于我们:
成都果范创想科技(简称任游网http://www.rruu.com)一家专注互联网境外旅游的网站。
任游致力于为热爱生活、热爱旅行的朋友提供完美、省心的出境自助旅行游玩解决方案,也为我们的员工提供良好的待遇、福利、晋升渠道和事业发展机会。“体验整个世界的精彩”这样的团队价值观在任游体现得淋漓尽致。
任游在中国成都、澳大利亚、新西兰、美国均设立有全资公司,致力于为出境游客提供最本地化的服务。
如果你也是内心自由、热爱旅行的好青年,请不要犹豫,加入任游,让我们一起帮助大家获得更美好旅行体验!
成都果范创想科技(简称任游网http://www.rruu.com)一家专注互联网境外旅游的网站。
任游致力于为热爱生活、热爱旅行的朋友提供完美、省心的出境自助旅行游玩解决方案,也为我们的员工提供良好的待遇、福利、晋升渠道和事业发展机会。“体验整个世界的精彩”这样的团队价值观在任游体现得淋漓尽致。
任游在中国成都、澳大利亚、新西兰、美国均设立有全资公司,致力于为出境游客提供最本地化的服务。
如果你也是内心自由、热爱旅行的好青年,请不要犹豫,加入任游,让我们一起帮助大家获得更美好旅行体验!
联系方式
- Email:hr@rruu.com
- 公司地址:上班地址:成都市武侯区航空路丰德万瑞中心