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游戏客服-英文

成都游戏工场科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1. 对游戏中用户的在线诉求进行回复、对玩家的问题提供支持与帮助;
2. 定期总结提交报告,汇报工作进度、近期游戏趋势以及热点问题等内容;
3. 玩家社区管理,负责日常公告、线上活动等需求的实施;
4. VIP玩家关系维护;
5. 对服务器进行监控,遇宕机、不稳定等问题时及时汇报相关部门。

任职要求:
1. 良好的英语水平,尤其是读、写能力强,大专以上学历(非英语专业者至少需达到英语CET-6级水平);
2. 熟悉手机游戏,对手游有热情,熟悉互联网基本知识;
3. 有客服及咨询解答方面工作经验者优先;
4. 有网络游戏经验的英语类应届毕业生优先;
5. 熟练使用办公软件;
6. 性格开朗,耐心细致,良好的沟通表达能力;
7. 有一定的抗压能力。

公司介绍

成都游戏工场科技有限公司成立于2013年7月,公司位于成都高新区天府软件园E区,是国内著名的手机游戏及互联网项目的早期孵化平台。游戏工场也是专业的游戏发行公司,有着完善的游戏发行和分发业务体系。
公司二次创业,欢迎业内精英加入。

联系方式

  • Email:hr@youxigongchang.com