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呼入客服

成都泛亚动力汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

呼入客服

岗位职责:

1、公司客服中心对外统一形象电话的接听、咨询及订单服务,投诉、售后服务等信息流转。

2、做好客户关系维护和协调,完成部门目标。

3、提高客户满意度,维护公司形象和利益。

回访坐席

岗位职责:

1、对既有客户资源开展再销售业务,通过电话回访等会员关怀活动,积极实现激活转化,完成销售目标。

2、对数据、信息进行精准分类备档,维护公司现有客户资源,挖掘潜在客户。
职位要求:

1、大专以上学历,声音亲切、动听,普通话标准。

2、有良好服务意识,亲和力佳,反应灵敏,具耐心,有较好逻辑思维能力与表达能力。

3、具有基本的电脑操作水平。

4、勤奋踏实,工作认真负责,有较强沟通能力。

5、能适应24小时,电话值班。(不用到公司坐班,保持电话畅通)

6、具有10000、10086、等呼叫客服经验的人员优先。

7、年龄:18岁--35岁,男女不限。

福利待遇:

1、2000---2400+生日福利+过节福利+社保+绩效

2、工作时间:9:30---18:00 周末双休 法定节假日正常休息

公司介绍

 成都泛亚动力汽车服务有限公司成立于2002年8月,一直致力于车辆相关服务,经过多年的发展公司开拓出了自己的一片市场天地,以优质高效的售后服务,以及丰富的车辆相关服务经验,经过发展,已经初具规模,在业内享有良好的知名度并得到了同行和众多合作伙伴的一致认同。
    公司拥有雄厚的资金实力,先进的软件技术支持,创新的市场拓展策略、模式和理念,致力于通过电子商务平台和呼叫中心平台为广大车主和企业提供其所需求的汽车相关资讯服务、车险代理、道路救援、事故处理、维修理赔、代办审车、汽车美容、汽车增值业。并为之提供高效、优质的售前、售中、售后服务。
   我们拥有强大的营销服务团队和管理团队,员工平均年龄30岁以下,都怀揣着梦想,整个公司充满了朝气和激情。公司具有丰富的营销、市场开拓、信息反馈、售后服务管理、人力资源管理等方面的经验。自公司成立以来我们不断的拓展营销思路、扩大市场、优化组织结构,努力与国际化大型企业的管理模式接轨,形成了坚实发展基础及网络化的发展格局。我们的目标是成为全国领先的汽车服务类电子商务及呼叫中心综合运营商。
    我们秉承“客户至上,客户的利益为主”的经营理念,为用户想的更全,做的更好。公司希望广大怀揣着梦想的年轻人们加入我们这个大家庭,一起努力,为自己的梦想而奋斗。
   

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北辰地铁站领域时代25楼2503