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呼叫中心专员

北京国银万泰商品经营有限公司四川分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,有呼叫中心工作经验者优先
2、普通话标准,口齿伶俐,有良好的语言组织能力
3、良好的亲和力和服务意识
4、能熟练使用办公软件,工作耐心、细心,责任心强。

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录咨询、投诉等内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、对客户资料的整理、管理,对开户资料进行登记及追踪;
3、耐心细致负责地解决客户问题,处理客户投诉并做好详细记录 ;
4、接受领导安排的其他相关工作并负责与相关部门进行业务协调。

薪资福利:
1、月薪2000—4000,周末双休
2、公司购买社保+大病保险
3、年终奖、节假日礼金
4、不定期国内外旅游活动

公司介绍

   国银万泰总部设于北京,是北京大宗商品交易所002号综合会员单位,目前公司业务以北京大宗商品交易所现货白银、铜品种的交易服务为主。作为国内首批规范成立的大宗商品金融服务商之一,国银万泰与中国金融服务业共同成长,和投资者共同经历了中国资本市场发展的日新月异,也分享了财富成长的快乐。受人之托,忠人之事,我们始终牢记着投资者的信任,坚守职业道德,置诚信于首位。为广大客户提供最专业的大宗商品金融服务。
   公司新金融服务规模位居西南同业第一,得到了社会各界广泛关注,团队先后与中央人民广播电台、湖北卫视、广西卫视、贵州卫视、成都电视台、每日财经新闻、成都商报、成都日报、金融投资报等大批权威媒体进行合作。2014年公司携手青海卫视重磅打造新金融理财强档栏目——《经财风向标》,深受投资者喜爱,目前公司客户资源充沛,稳步扩建高素质队伍,现诚聘德才兼备的精英人才。
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