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客服主管(非技术)

成都文锦建设投资有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、客户的投诉处理,突发状况的控制;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

任职资格
1、专科及以上学历;
2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

公司介绍

成都文锦建设投资有限责任公司是一家房地产开发公司,业务涉及房地产开发、销售、物业管理等。公司注册资本10000万元,由北京兆泰置地集团控股,成都文旅集团、成都兴锦公司参股。
公司现因业务发展需要,诚邀各类英才加入。公司为员工提供五险一金、工作餐、年度体检、各类补贴等全面的福利保障。