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电话客服专员

成都企心信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  会计/审计

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1:熟悉公司电子商务系统及各项服务流程,通过电话、线上、邮件等方式解答客户问题,并接听客户来电处理客户投诉及时整理总结并汇报客户的反馈信息。
2:通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,挖掘意向客户,传递公司最新资讯,建立良好的后期客户关系;
3:完成领导安排的其他工作。

任职资格:
1:大专以上学历,有客户接待和服务经验值优先;
2:普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3:较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题;
4:良好的服务意识,有耐心和责任心,有一定的销售意识,工作积极主动;

工作时间早:九晚六 ;中午休息两个小时。

公司介绍

        成都企心信息技术有限公司包括工商代理部和税务代理服务部以及综合业务部。提供工商代理、税务代理、税务筹划、网站建设、注册商标等一条龙服务。让你没有后顾之忧。我公司汇集了包括注册会计师,中级会计师精通财税并具有丰富实践经验的财务专家和良好的人际关系独特渠道及时准确的了解新的税务政策和信息。以及熟悉工商登记、税务流程的工商代办人员。公司成立以来已经有500 多家中小型企业的会计代理记帐业务,得到了全体客户的肯定和接受,是成都市专业性较强,涉及面较广的专业代理机构之一。
我们的优势:全心的为客户服务,做到“诚信为天,口碑为本,效率优先”是我们对您的承诺,我们价格适中,办事速度快,服务态度好。我们奉着“以品质求生存,以信誉求发展”的宗旨,为消费者免去一切后顾之忧!
企业精神:负责、严谨、效率。
用人标准:品行好,行动快。
工作态度:全力以赴、用心服务!
我们的宗旨:薄利求生存、信誉求发展,以优质的服务恭候你的光临!
用人理念:事要人为,欲为大事,必先用人,企心的发展离不开每一位企心人的拼搏,公司将严格选拔人才、培训人才、努力为每一位有志青年搭建一个能真正展现自我的平台,公司本着以人为本的管理理念,尊重并重视人才,遵循“德才兼备,以德为先,用人所长,容人之短”的原则,使每一位企心人在这个平台上实现自己的价值,对家庭、对社会的贡献。
公司电话:028-87627638 18982176328
客服咨询QQ:332438009
服务邮箱:qixinsc@qq.com
公司地址:成都市金牛区金府路668号(金府财富中心)
周围可到公交线路:①乘坐公交25路;46路;90路;95路;105路;123路;146路;168路;178路;763路;848路

联系方式

  • Email:qixinsc@qq.com
  • 公司地址:上班地址:成都市金牛区金府路668号23楼2303号(金府财富中心)