成都招聘

运营类

任职资格：

1、专科(含)以上学历；

2、35岁及以下，1年以上大中型零售企业、商场百货、购物中心同等职位工作经验；

3、了解购物中心总服务台和VIP贵宾厅日常基础服务工作内容；

4、了解办理会员卡，接受顾客消费咨询，并主动提供消费引导和全程陪同VIP客服购物流程；

5、了解收集、整理顾客信息，协助营运处理客诉流程优先。

岗位职责：

1、每日检查员工礼仪服饰，注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；

2、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；

3、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；

4、做好顾客投诉和接待工作；

5、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；

6、做好VIP会员的招募和大宗顾客的拜访；

7、负责顾客电话回访，团体购物的接待；

8、指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；

9、合理分配本区域各岗位人员的工作；

10、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；

11、负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；

12、协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作；

13、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；

14、完成上级交办的其它任务。

物业类

任职资格：

1、女性，35周岁以下，身高160以上，身体健康，形象气质佳，专科以上学历；

2、1年以上大中型商场百货、购物中心、大型物业公司同等职位工作经验；

3、较强的语言表达能力和沟通能力，普通话标准；

4、熟悉电脑操作， 能吃苦耐劳，抗压能力强，有团队合作意识。

岗位职责：

1、负责受理商业和顾客的投诉，负责对投诉的处理结果进行调查和回访。

2、负责商场内装修的相关流程办理及对接。

双休、朝九晚五+通讯费、降温费。。。节假日福利+入职购买五险一金+公司提供工作餐+每天有往返交通车至成都！！！

广东珠江投资股份有限公司（简称“珠江投资”）成立于1993年，投资版图已拓展到北京、上海、深圳、西安、成都等各主要中心城市，业务范围涵盖住宅地产、商业地产、产业地产、教育产业及医疗养老产业等行业。拥有总资产超过600亿元，土地储备面积超过2100万平方米，在11个地区拥有各类项目超过140个，为80万业主带来满意的生活。
    成都珠江广场项目名称为珠江广场，隶属于广东珠江投资股份有限公司商业板块，为成都首屈一指的大型综合体，项目坐落于温江区光华大道东侧西部新城核心区，建筑面积18万㎡（地下三层，地上五层），集购物、休闲、餐饮、娱乐、社交、文化和体验等多元化为一体，系集团全面打造以家庭消费为主的全方位体验购物中心之一。项目依托光华大道、日月大道记忆在建的地铁四号线，城西正构建起四通八达的交通网，快节奏、全面化升级建设，居住指数的攀升都在印证着该片区的巨大消费潜力。
作为集团重金全力打造的超大型购物中心，成都珠江广场汇聚时尚品牌ZARA、HM，C&A，韩国CGV影院、苏宁电器旗舰店、凯恩健身、麦当劳、星巴克、哈根达斯、黄记煌等众多知名品牌，囊括了吃喝玩乐等多个方面，倡导最前沿的休闲体验，彰显时尚品味与优雅格调，带来城西全新的生活方式与消费潮流，构成成都西规模档次最高、功能最全中心商圈的一站式现代化购物中心，全方位满足区域客群需求，将为当地市场带去全新的国际化、年轻化、时尚化的消费体验，推动城市商业格局整合。
珠江广场不仅是城市的商业聚焦点，更是现代都市生活的中心，休闲购物尽在珠江。


携带资料：1寸彩色照片、身份证、学历证、学位证、职称证、上岗资格证等原件、复印件。
公交路线：309、319路（温江方向）涌泉西站下车，前行100米即到。
联系方式：人事行政部 （028）67229008转人事行政部

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