客服(职位编号:006)
成都源创科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
1、负责天猫店铺的在线销售工作,保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问;
2、协助售后处理客户售后(如查件、破损及退换货等)
3、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决;
4、给客服团队提出合理化建议,不断完善客户服务标准及流程;
底薪+提成+达成奖+补贴+其它奖金,一个月2000-4000元,具体视工作能力而定,朝秦暮楚者勿扰。
1、女性
2、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,有半年以上网店客服或电话销售经验优先;
3、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
4、熟悉电脑操作,打字速度不低于60字/分钟;
每周工作六天,每天8小时轮班制上班。
2、协助售后处理客户售后(如查件、破损及退换货等)
3、负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决;
4、给客服团队提出合理化建议,不断完善客户服务标准及流程;
底薪+提成+达成奖+补贴+其它奖金,一个月2000-4000元,具体视工作能力而定,朝秦暮楚者勿扰。
1、女性
2、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,有半年以上网店客服或电话销售经验优先;
3、能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
4、熟悉电脑操作,打字速度不低于60字/分钟;
每周工作六天,每天8小时轮班制上班。
公司介绍
本公司主要专业从事互联网电子商务,目前我们我们在天猫商城(圣玛帝诺旗舰店)的销售名列前茅,新商城(libahome旗舰店)也顺利入驻。在新的一年,我们将涉足更多的领域,欢迎有志之士加入共谱新篇。
联系方式
- 公司地址:武侯区临江东路36号锦江花园城钻石座18楼C1
- 邮政编码:610000