VIP客服专员
成都简乐互动科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-04-29
- 工作地点：成都-高新区
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：VIP专员 其他
职位描述
岗位职责
1.通过及时交流工具，如：QQ、微信、电话等负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务。
2.对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
3.认真负责地为玩家利益考虑，尽职尽责地维护公司名誉及形象；
4.力求完善/"精细化服务/",提出预知VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导，跟进到底；
5.突发事件能够快速响应，及时上报，并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品；
6.能及时发现玩家的需求及意见，记录上报，并及时给予反馈。
任职要求
1. 大专及以上学历。
2. 一年以上客服工作经验。
3. 了解客服工作职责，有一定的VIP客服工作技巧。
4. 出色的沟通、协调能力，有亲和力，工作推进力强。
5. 思维敏捷富有创造力，工作态度细致认真，应变能力强。
6. 有良好的职业素养，高度的责任心和较强的承压能力。
1.通过及时交流工具，如：QQ、微信、电话等负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务。
2.对于玩家的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
3.认真负责地为玩家利益考虑，尽职尽责地维护公司名誉及形象；
4.力求完善/"精细化服务/",提出预知VIP用户可能发生的问题,并及时为其引导，跟进到底；
5.突发事件能够快速响应，及时上报，并且能有效运用公司内部资源为玩家提供服务并推销其产品；
6.能及时发现玩家的需求及意见，记录上报，并及时给予反馈。
任职要求
1. 大专及以上学历。
2. 一年以上客服工作经验。
3. 了解客服工作职责，有一定的VIP客服工作技巧。
4. 出色的沟通、协调能力，有亲和力，工作推进力强。
5. 思维敏捷富有创造力，工作态度细致认真，应变能力强。
6. 有良好的职业素养，高度的责任心和较强的承压能力。
公司介绍
成都简乐互动科技有限公司是一家什么公司？
- 秉承“简单的快乐”理念，开发并运营Android/iOS/WP跨平台大型手机网游。
- 缔造销售奇迹：2015年推出大型3D回合制手机网游《超能继承者》，带广大玩家重回青春动漫时代；2014年推出的大型跨平台手机网游《龙纹三国》成功登录海内外，总流水破亿；2012年推出的大型跨平台手机网游《神将传奇OL》月流水破千万；
- 我们是成都地区前十的手游开发商。
- 是独特的，集研发/运营于一体的手游开发商。
- 我们的创始成员来自新浪、微软，超过60%的同事重点本科毕业，现有人数已超百人。
- 从手游行业的蛮荒时代走来：《明星斗地主》系列发行量超过3500万/《彩虹城堡》、《天使之恋》、《幻想战国》等系列RPG发行量超1500万。
- 技术实力雄厚，自主研发业内顶尖的Phoenix3D引擎。
- 工作环境开放公平，没有森严的等级，唯能者可居之。
- 工作压力合理，鼓励健康生活，保持长期良好状态。
- 是一家有下午茶的游戏公司。
- 我们浑身上下为游戏而生，不以“制作人”为核心的公司，不是游戏公司。
- 我们非常注重人性化的办公环境，例如提供1000元一张的高级健康椅子。
- 良好的福利，保险、补助、每周工作五天，每年至少远途旅行2次。
- 明确的项目分红体系，创造价值并分享价值。
我们欢迎什么样的人：
- 爱玩游戏，但更要爱思考
- 英雄不问出身，只要你想制作游戏/想制作游戏/想制作游戏
- 当然得需要一技之长，才能安身立命
- 我们不需要怀才不遇的人
- 务实与实力是简乐的关键字，希望你也拥有
丰厚福利：
五险一金+节日礼金+年度健康体检+各种工作补贴金+每日新鲜水果+无限零食饮料+远途旅行+带薪年假+项目奖+年终奖，等等丰厚的福利待遇！
优厚的薪资，人性化管理，早九晚六，双休，宗旨是加人不加事儿，加班少。1500平米舒适宽大的办公环境，上千元的舒适定制健康椅，公平的晋升平台，如果你需要一片天空，我公司会给你一片万里晴空！
有能力或有经验者可直接电联 18030767315 优先考虑公司面谈，欢迎推荐或自荐！
联系方式：地址：成都高新区天府二街蜀都中心1号楼20楼
- 秉承“简单的快乐”理念，开发并运营Android/iOS/WP跨平台大型手机网游。
- 缔造销售奇迹：2015年推出大型3D回合制手机网游《超能继承者》，带广大玩家重回青春动漫时代；2014年推出的大型跨平台手机网游《龙纹三国》成功登录海内外，总流水破亿；2012年推出的大型跨平台手机网游《神将传奇OL》月流水破千万；
- 我们是成都地区前十的手游开发商。
- 是独特的，集研发/运营于一体的手游开发商。
- 我们的创始成员来自新浪、微软，超过60%的同事重点本科毕业，现有人数已超百人。
- 从手游行业的蛮荒时代走来：《明星斗地主》系列发行量超过3500万/《彩虹城堡》、《天使之恋》、《幻想战国》等系列RPG发行量超1500万。
- 技术实力雄厚，自主研发业内顶尖的Phoenix3D引擎。
- 工作环境开放公平，没有森严的等级，唯能者可居之。
- 工作压力合理，鼓励健康生活，保持长期良好状态。
- 是一家有下午茶的游戏公司。
- 我们浑身上下为游戏而生，不以“制作人”为核心的公司，不是游戏公司。
- 我们非常注重人性化的办公环境，例如提供1000元一张的高级健康椅子。
- 良好的福利，保险、补助、每周工作五天，每年至少远途旅行2次。
- 明确的项目分红体系，创造价值并分享价值。
我们欢迎什么样的人：
- 爱玩游戏，但更要爱思考
- 英雄不问出身，只要你想制作游戏/想制作游戏/想制作游戏
- 当然得需要一技之长，才能安身立命
- 我们不需要怀才不遇的人
- 务实与实力是简乐的关键字，希望你也拥有
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五险一金+节日礼金+年度健康体检+各种工作补贴金+每日新鲜水果+无限零食饮料+远途旅行+带薪年假+项目奖+年终奖，等等丰厚的福利待遇！
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有能力或有经验者可直接电联 18030767315 优先考虑公司面谈，欢迎推荐或自荐！
联系方式：地址：成都高新区天府二街蜀都中心1号楼20楼
联系方式
- 公司地址：上班地址：高新区天府大道中段天府二街口蜀都中心1号楼20楼7号