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客服主管(非技术)

四川美在中视文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

您所做的工作:

1、客户的日常关系维护;

2、根据公司相关情况、及时将信息反馈给客户,为客户提供优质的服务,

3、与客户进行全面的沟通和协调工作,处理临时的突发事件及客户的相关要求;

4、负责客户意见的收集、处理与反馈,并为提高客户满意度提供合理化建议;

5、协作完成客情维护安排及相关支持;

6、完成会务现场客户服务。




我们希望您:

1、25岁以上(女性优先),金融银行等行业客服相关工作经验3年以上或同岗位工作1年以上。

2、大专以上学历,市场营销,行政管理,金融相关专业优先考虑。

3、有客服维护或客户主管相关工作经验优先。

4、有良好的客户沟通技巧,人际交往能力较强,工作积极主动,有耐心,抗压力较强。

5、诚实守信,为人谦虚,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情。

6、勤奋努力,具有吃苦耐劳以达成工作目标的毅力和决心。

工作时间:9:00-18;00,周末双休,法定节假日照常休息。

薪资待遇:试用期2700--3000

工作地点:锦江区新光华街7号。

公司介绍

美在中视是旅游卫视的金牌栏目,是央视参股企业中国国际电视总公司旗下“中视影视制作投资公司”的运营电视包装及栏目开发的传媒公司,也是央视网运营机构。
美在中视(北京)文化传媒是股份制企业,属于中央电视台电视栏目包装的专业制作机构,是央视班底制作团队的优知名节目包装单位。
美在中视(北京)文化传媒联合中影影视文化传播主要致力于影视制作、主持人输出、新闻媒体、网络媒体、电影电视等。
直接服务于中国中央电视台。
资源优势
1:拥有中央电视台央视网食品频道独家运营权。
具有新闻采访,访谈、新闻发布、活动组织等权利,是中国最具有食品行业的新闻媒体网站。
2:可以为客户提供企业央视演播室专访、主持人现场采访、新闻发布会的报道,新品上市跟踪报道,央视网播放等
3:合作客户即可成为中央电视台央视网食品频道的品牌战略合作企业,并颁发访谈纪念证书等。
4:拍摄的硬件全部采用高清设备的进行拍摄、制作,配备大广角、轨道、摇臂、灯光等。
5:中央电视台拍摄团队、制作团队、现场主持人访谈等6:中央电视台、中国教育电视台节目制作合作机构,拥有电视媒体投放资源,能够为客户提供超值的媒体宣传。
频道介绍:CCTV央视网食品频道是中央电视台央视网专业的食品行业新媒体,央视网即中国网络电视台,结合中央电视台进行台网互动,利用央视网的品牌优势,由互联网线上专题(图文新闻 视频)宣传、传统电视媒体(新闻节目+专题节目)曝光以及特色落地活动(展会+论坛)相结合的,意在打造全新跨媒体的专业网络电视台。
如今,央视网食品频道又与中央电视台1.2.3.4.6.7.8.15套(音乐),中国食品新闻网等强势媒体,进行资源整合,为优秀成长型企业提供权威性更强、涉及面更宽、影响范围更广的全新展示平台。
美在中视(四川)文化传媒有限公司直属于美在中视(北京)文化传媒有限公司在设立在四川地区的分支机构,为美在中视(北京)文化传媒有限公司四川分公司。
公司主要承担CCTV央视网《央视食品频道》、《中国食品新闻网》在四川范围进行新闻采编、人物高端访谈、食品新闻走基层、食品质量报道、央视1-15套频道广告投放等众多大型文娱互动综合外联服务工作;

联系方式

  • 公司地址:新光华街7号航天科技大厦25F CCTV办公室
  • 邮政编码:610000
  • 联系人:李小姐
  • 传真:(028)62100750
  • 电话:(028)62100546