成都招聘

【职位描述】
1、通过语音自主电话，解答客户疑问，引导并记录客户的需求；
2、与客户建立良好的联系，不定期对客户进行有效回访，挖掘客户需求；
3、处理客户电话投诉，提高客户对公司产品或服务的满意度；
4、能够适应轮班工作制。

【任职资格】
1、高中及以上学历，有一定电话销售、客户服务工作经验，良好的沟通知能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、工作环境轻松，有经验者优先。

【薪酬说明】

底薪+绩效+高额提成+话费补助+国家法定社会保险（另外入职同事可享受公司的生日party、一年一次免费体检、公司组织旅游活动）
此岗位上手熟练后，月均薪酬5000元


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   深圳市国领电讯有限公司成立于2005年, 致力于互联网语音通信服务及增值业务。国领电讯是全球领先的网络电话解决方案提供商，由国内知名的科技公司、风险资本投资设立，是一家服务于广大网络用户的新一代网络通讯企业。
国领电讯核心成员均来自传统电信、互联网行业及知名IT企业，具有较深产品设计能力及运营服务经验，对通信、互联网行业具有深刻理解，并具有较强的技术、应用、模式创新能力，是一支追求 “ 创新、速度、完美 ” 的专业化互联网运营团队，全方位、及时周到的服务，让KC网络电话成为广大互联网用户最实用的通信与网络助手。
我们致力于通过KC网络电话软件、KC手机网络电话软件及KC网络电话网站为广大互联网用户提供“专业的个人网络电话通信”服务，并面向全行业提供全开放的产业链合作与共赢。
作为新一代网络通信服务商，KC网络电话软件利用独特的网络技术、手机软件技术及全球优质线路资源，为广大用户提供面向全球的、可呼叫中国内地国际任意电话与手机的网互联网电话服务，是用户日常办公、商务、社交与生活的通信助手。
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我们不仅提供工作机会，更提供适宜人才职业发展的氛围，公司提供优厚的薪资福利待遇提倡“高投入、高回报”。
公司实行人性化管理，员工一经录用，均享有以下福利：
 1、薪酬福利
根据员工的专业技能、职业素养、绩效等因素一年有两次调薪的机会，鼓励先进、优秀员工获得相对较高的薪资。
（1）薪水：具有行业竞争力的薪水
（2）奖金：凡转正员工均享有年终奖
（3）社保：根据国家政策提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险
（4）培训：提供相应的岗位、专业等培训教育机会
（5）假期：按国家法定的各类假期放假，服务满1年的员工享有至少5个工作日带薪年假
2、工作时间
公司实行每周五天工作制，每天上班7.5个小时，9:00-12:30,14:00-18:00
3、其它福利
过节费、公费旅游、公费体检、年终奖、住房公积金等
公司倡导：快乐的工作！一直以来这都是一个很快乐的团队，欢声笑语不断。没办法，团队的组建者们都是些性格开朗并且很有趣的家伙。
1.杜绝"办公室政治"：在我们这儿没有等级森严的级别，这里只明确每个人的职责。这里没有所谓的“办公室政治”，你付出一份汗水，会得到一份收获；
2.请沟通协作：如果你习惯“独行侠”的作风，自我感觉良好、或者认为自己永远100%正确,根本不会去配合他人，那么不妨继续“独行”。我们更愿意沟通顺畅的人做同事，并相互配合工作;
3.有创新精神并善于学习：如果你习惯一成不变，并且很难适应不断的调整和变化（工作目标、环境、职务、职责）；或者懒得学习新的知识、不屑关注行业的新趋向，那么我想这不符合我们的要求；
4.能积极向上思维：如果你是悲观主义者，对任何事情的思考只会往坏的可能去想，那么不必考虑加入；我们欢迎乐观、开朗，积极向上的人加入；
5.要有一定专注精神：如果你对所从事的工作没有热情，无法心无旁骛的工作，那么你不适合这个团队。我们希望和有热忱和激情、能够努力和坚持的人一起工作；
6.如果你不喜欢现在公司令人压抑的工作氛围、如果你觉得自己没有得到公司足够的重视、如果你想每天开怀大笑地一边工作一边生活；
如果您具备以上几个条件，并喜欢我们公司的文化，那么，不要犹豫了，还等什么呢？
一、二、三、跳！