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客服部经理

中国电子器材深圳有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:贸易/进出口  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-06
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1.参与售后系统建设;
2.制定售后工作计划、制度,完善工作流程;
3.编写售后客服培训教程并负责培训;
4.客服日常及绩效管理;
5.重大投诉处理及跟踪。
岗位要求:
1.全日制本科以上学历;
2.熟悉电子商务售后运作,呼叫中心1年以上管理经验,有售后客服团队筹建经验优先;
3.优秀的沟通能力和协调能力,团队工作能力强。

公司介绍

中国电子器材深圳有限公司(中电器材,本《员工手册》中简称“公司”)成立于一九八四年,是一家大型的专业元器件技术产品分销商,截止到2012年6月,在亚太区设立了十八个办事处,业务范围覆盖到中国及东南亚地区。
中电器材是多家国际知名品牌的授权分销商,通过解决方案、参考设计、技术支持为客户提供专业的设计链服务。
中电器材是工信部首批认定的电子元器件可信供应商,海关总署认定的AA企业,深圳市政府认定的诚信企业;中电器材通过认证,拥有完善的质量管理体系(ISO9001),高效的信息化支持平台(SAP,CRM,EDI),为客户提供可靠的供应链服务。
中电器材的服务贯穿于设计链和供应链,专注于超越客户的需求和期望,致力于为合作伙伴创造价值。
公司网站:http://www.ceacsz.com.cn

联系方式

  • 公司地址:福田区侨香路裕和大厦八楼
  • 邮政编码:518040