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网店客服

深圳美莲生贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:
1.、大专以上学历,专业不限,优秀应届毕业生也可以。
2、吃苦耐劳,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;为人诚实,人品好,热情,温和,有高度的工作责任感强,具有较强的执行能力和团队协作能力,沟通强力强,能承受较强的工作压力。
3、21岁以上,打字快,60字/分钟以上;
4、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有网络销售或电话销售经验者
7、 有淘宝销售客服经验优先考虑。
8、工作细心,稳重,具有良好的表达和持续学习能力,以及创新意识。

工作内容:
1、回答网上买家提问,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易愉快成功。
2、能尽快熟悉淘宝和店铺交易规则,根据交易规则正确处理售后问题。
3、能认同企业文化,配合团队其它部门完成工作。
注:工作时间8小时,2班倒,8:30—17:30或17点半到24点,做6休一。
工资:底薪+提成(工资提成比例5%---10%,提成工资大约2000---4000,提成工资上不封顶)
个人发展空间:客服-客服主管-客服经理或者其他部门都是可以发展的,主要是看个人的能力

要求:女性

公司介绍

深圳美莲生贸易有限公司成立时间较短,也没有啥丰功伟绩,但我们有最优秀的创业团队,包括若干前世界五百强企业部门经理以上人员(低调,注意保密),有最和谐的团队氛围,目前成都分公司刚刚成立,欢迎各位抱着想赚钱或者想开心或者想打我一顿的人员加入我们的团队。