客户服务经理
成都金林嘉华置业投资有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-08-14
- 工作地点:丽江
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
此职位工作地点:云南丽江。
一经录用,公司提供极具市场竞争力的薪酬(异地津贴)、良好的福利待遇(员工住宿和一日三餐自助餐)和完善的探亲假制度(全年6次成都至工作地往返机票免费),有意者请直接在线投递简历。
工作职责:
1、 负责整个服务体系的搭建、统筹、管理。
2、建立(SOP标准作业程序:将客服体系涉及的流程以统一的要求呈现)。
3、利用标准作业程序来指导、规范和监督日常工作。
4、根据客户意见、需求反馈,整合、优化服务体系。
5、负责客户服务体系团队的培训。
6、全面配合营销工作。
任职要求:
1、年龄25-36岁,身高1.63m以上,形象品貌气质俱佳;
2、大专以上学历,5年以上五星级酒店从业经历,或2年以上高端地产项目客户服务管理工作;
3、能够独立指导团队制定、建立针对高端客户的接待标准作业程序;
4、有强烈的服务意识、熟悉了解高端客户的消费习惯、个人喜好;
5、具有领导力,丰富的团队管理经验;抗压能力强、能够承受高强度的工作;
6、能够常驻丽江工作,并接受出差安排到其它销售区域重要节点相关工作的支援。
公司介绍
金林置业创立于1992年,是中国实力型、集地产开发、酒店投资、文化旅游、国际贸易、矿业投资等为一体的多元化集团公司。
二十年来,金林以其奉行的惟精惟一标准,在中国致力于全球最高端生活方式的植入与创新,并以卓越的作品忠实地体现其一贯追逐的目标——从金林半岛开创“中国城市别墅的样板”,到今日丽江瑞吉别墅以会所式物业缔造中国首个首富社交阶层,金林置业在中国始终引领着名流生活尊崇的奢华极致……
时至今日,金林置业不仅在商业领域不断丰富、拓展,同时,亦致力于国际间的文化交流与海外事务,先后促成云南迪庆香格里拉县与美国卡拉巴萨斯市、中国丽江与美国马里布市结成友好城市关系,在中国开创了一个崭新的以文化交流、资源共享、优势互补、财智共赢的金林领域。 金林置业集团下属分公司——银林物业服务于金林半岛、紫藤花园等著名的社区,并在与香港招商局物管等世界一流物管机构的合作与交流中不断提升服务水平,将“管理程序化、服务标准化、待客亲情化、收费合理化”的理念融入日常工作中,致力于为业主提供国际化物管服务。
而集团另一分公司——宾诺咖啡,则是成都最早的咖啡连锁之一。2002年7月28日,中国首家宾诺咖啡连锁店在成都正式运营,时至今日,现已在高素质人群聚集地开设众多分店,为成都高品位人群带来原汁原味的美式咖啡时光。
目前,金林置业正进入高端旅游地产开发的新领域,其在建项目包括“丽江St.Regis瑞吉酒店”,“迪庆(香格里拉)Sheraton喜来登酒店”和全中国首个可售的“丽江St.Regis瑞吉酒店冠名别墅”项目。项目投资逾30亿,配合全球最顶尖建筑设计团队,锐意打造全亚洲最奢华最尊贵的旅游地产产品。
企业官网:www.thejinlingroup.com
招聘邮箱:recruit@thejinlingroup.com
二十年来,金林以其奉行的惟精惟一标准,在中国致力于全球最高端生活方式的植入与创新,并以卓越的作品忠实地体现其一贯追逐的目标——从金林半岛开创“中国城市别墅的样板”,到今日丽江瑞吉别墅以会所式物业缔造中国首个首富社交阶层,金林置业在中国始终引领着名流生活尊崇的奢华极致……
时至今日,金林置业不仅在商业领域不断丰富、拓展,同时,亦致力于国际间的文化交流与海外事务,先后促成云南迪庆香格里拉县与美国卡拉巴萨斯市、中国丽江与美国马里布市结成友好城市关系,在中国开创了一个崭新的以文化交流、资源共享、优势互补、财智共赢的金林领域。 金林置业集团下属分公司——银林物业服务于金林半岛、紫藤花园等著名的社区,并在与香港招商局物管等世界一流物管机构的合作与交流中不断提升服务水平,将“管理程序化、服务标准化、待客亲情化、收费合理化”的理念融入日常工作中,致力于为业主提供国际化物管服务。
而集团另一分公司——宾诺咖啡,则是成都最早的咖啡连锁之一。2002年7月28日,中国首家宾诺咖啡连锁店在成都正式运营,时至今日,现已在高素质人群聚集地开设众多分店,为成都高品位人群带来原汁原味的美式咖啡时光。
目前,金林置业正进入高端旅游地产开发的新领域,其在建项目包括“丽江St.Regis瑞吉酒店”,“迪庆(香格里拉)Sheraton喜来登酒店”和全中国首个可售的“丽江St.Regis瑞吉酒店冠名别墅”项目。项目投资逾30亿,配合全球最顶尖建筑设计团队,锐意打造全亚洲最奢华最尊贵的旅游地产产品。
企业官网:www.thejinlingroup.com
招聘邮箱:recruit@thejinlingroup.com
联系方式
- Email:recruit@thejinlingroup.com
- 公司地址:上班地址:锦江区滨江路9号香格里拉办公中心