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客服专员

福州鑫图光电有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-02-22
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  销售行政专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、为客户提供公司产品介绍、价格等信息;
2、负责业务咨询电话及售后的接听,信息记录,并反馈至区域业务人员和售后人员;
3、负责与重点客户的日常沟通,维护良好的业务关系;
4、基于客户服务的网络营销,对现有和潜在客户进行电话定期回访,负责用户满意度的更总及分析;
5、客户急件、投诉处理,妥善处理服务的故障和客户的投诉;
6、做好日常工作记录,真实反馈客户意见与投诉;及时上报无法处理的客诉,并做好记录。

任职资格:
1、大专及以上学历;
2、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
3、具工作主动性,有较强的执行力、沟通理解及灵活应变能力;
4、细心认真,责任心强,有较好的沟通技巧和协调能力;
5、电脑操作熟练,生活乐观积极,为人处事和善,能承受一定的工作压力;
6、有良好的销售服务意识,工作耐心细致、有团队合作精神。

公司介绍

    Tucsen做为全球著名数字成像设备提供者之一,致力于科学相机的研发和生产,是一家集研发、生产、销售、售后服务于一体的综合性企业。我们在78个国家拥有代理商,为美国、日本、德国、英国、法国、荷兰的显微设备客户提供ODM(定制开发+贴牌生产)服务。

    我们的主要合作伙伴包括显微成像行业、生物凝胶行业、能源探测行业、微光军事行业的全球顶尖企业和机构。 从NASA的太空探测基地,从NIH的癌症医学实验室,到非洲喀麦隆乡村的WHO援助机构;从鱼类爱好者手中的珊瑚虫观察器,到英国轮式装甲车上的数字潜望镜,都有Tucsen相机的身影。

    兼容欧洲CE电磁标准,符合欧洲RoHS环保材料控制标准。电路设计方面,坚持采用高成本的无压缩图像传输系统,保证视觉信息完整无缺。独有的十六区色彩矩阵影像控制技术使得显微摄影的色彩还原比以往更加准确可靠。一键式的设备安装、图像拍摄、保存和预览,让即便是初次使用Tucsen相机的用户也能轻松完成显微摄影体验。
 
福利待遇:
经我公司面试录用,公司将提供养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金,过节费,各类带薪假期(法定节假日、双休日、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假、年休假)等福利待遇。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新区天府新谷