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客服专员

成都银泰汇通资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:8
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责 :
1、热爱金融行业,并具备踏实持续学习金融知识能力;
2、客户日常咨询、故障排除、投诉受理以及数据查询,控制客户满意度的跟踪及分析;
3、对用户进行回访,确认其投资意向,为投资者提供专业的投资意见,提高投资者的投资效率;
4、客户相关信息的录入整理,建立客户档案;
5、定期对VIP客户进行回访,了解客户需求,协助销售部做好VIP的后续服务;
6、完成上级交代的其他事务性工作。

任职资格:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、吃苦耐劳、努力进取,能跟上公司的发展步伐,团队意识强。

薪资待遇:合则约见

公司介绍

成都银泰汇通资产管理限公司成立于2013年11月, 公司注册资本为人民币100万元,位于四川成都锦江区,公司是一家专业为客户提供投资理财咨询服务的4S级金融机构,公司秉承国内外的先进投资理念,超前的专业知识,温馨的服务意识,以培养地区理财投资环境为准则,用全方位、高深度的理念,为本地以及四川地区投资人士量身打造稳定其收益颇丰的金融理财咨询服务,树立中国最前沿的金融4S店。金融产品销售(Sale)、科学理财观(Scientific financial)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
责任—我们要在所涉足的领域全身心投入,并取得社会认同、 承担企业公民的责任。
创新—我们始终追求业务和管理创新,相信只有创新才能发展, 并快速而高效地推动其实现。
学习—坚持学习是我们发展的原动力,尊重知识、尊重科学。
诚信—我们崇尚信誉、诚实和公正,相互信任,无愧于他人。
感恩—我们倡导互相理解,以感恩的心去对待身边的人和事。
公司投资理念:分析趋势,寻找指标,顺势逆价

联系方式

  • 公司地址:成都市锦江区东大街芷泉段6号时代一号1302室
  • 邮政编码:610000