成都招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。



任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

     四川森沃商贸有限公司成立于2008年是经营奔狼服饰的商贸公司，是福建森沃商贸有限公司批准设立在四川的经营机构；四川森沃人在总公司的领导下开展经营活动，为总公司负责，并接受总公司的监督；森沃是英文单词septwolves的中文谐音，它首先是传承septwolves文化的使者，septwolves是一个让人骄傲和自豪的品牌，自信、果敢、专注、执着的精神值得一代又一代的狼族成员传承下去并发扬光大；同时，“森沃”：它不但是财富的森林，同时也是创业的沃土，在立足品牌力和商品力的基础上，积极向休闲服饰产业链下游拓展，以内地大量的休闲服零售商为目标，建立起一体化的终端服务网络。